Diferentes redes sociais permitem diferentes tipos de automações. Use a tabela abaixo para verificar se uma rede social específica oferece suporte ao Gatilho (o que inicia a automação) e à Ação (o que a automação faz).
| Rede | Gatilhos | Ações de rede |
|---|---|---|
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Novo DM Novos comentários (Posts, Ao vivo, Reels) Resposta à nova história Nova Menção |
Responda por mensagem direta (texto, link opcional, imagem, vídeo ou cartão) Responda com um comentário (texto, imagem ou vídeo) Atraso Ocultar comentário Apagar comentário |
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Novo DM Novos comentários (Posts, Ao vivo, Reels) Resposta à nova história Nova Menção Nova recomendação/avaliação |
Responda por mensagem direta (texto com link, imagem, vídeo ou cartão opcionais) Responda com um comentário (texto, imagem ou vídeo) Atraso Ocultar comentário Apagar comentário |
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| TikTok |
Novo DM Novo comentário |
Responda por mensagem direta (texto ou imagem) Ocultar comentário Apagar comentário |
| Perfil pessoal do LinkedIn |
Novo comentário Nova Menção Novo compartilhamento |
Responda com um comentário (texto ou imagem) Apagar comentário |
| Página da empresa no LinkedIn |
Novo comentário Nova Menção Novo compartilhamento |
Responda com um comentário (texto ou imagem) Apagar comentário |
| X (Twitter) |
Novo DM Novo Retweet Nova Menção |
Responder com comentário (texto) Ocultar comentário |
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Resposta DM Novo comentário |
Responda por mensagem direta (texto com link opcional) Responder com comentário (texto) Apagar comentário |
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| YouTube | Novo comentário |
Responder com comentário (texto) Apagar comentário |
| Fios |
Novo comentário Nova Menção |
Responder com comentário (texto) Ocultar comentário |
| Céu azul | Novo comentário |
Responder com comentário (texto) Ocultar comentário |
| Google Business | Nova avaliação | Resposta à avaliação (texto) |
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Mesa aberta TripAdvisor Trustpilot Yelp |
Nova avaliação | Nenhuma ação de rede disponível |
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Observação Você também pode atribuir uma tarefa, criar uma etiqueta, marcar como concluída ou enviar uma notificação por e-mail para cada rede. Saiba mais aqui. |
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Leitura complementar:
Primeiros passos com a Caixa de Entrada Social
Opções de mensagens da caixa de entrada
Como usar o CRM de mídia social na caixa de entrada da Vista Social