| Тариф | × Professional ✓ Advanced ✓ Scale ✓ Enterprise |
Макросы позволяют выполнять несколько действий с сообщениями во входящих Vista Social одним нажатием, ускоряя и упрощая сортировку.
Вместо того чтобы вручную добавлять теги, отмечать сообщения как выполненные или управлять ими по одному, вы можете создавать собственные макросы, которые автоматически выполняют эти действия и упрощают рабочий процесс.
🕹️ Интерактивная инструкция
Посмотрите интерактивную демонстрацию ниже, чтобы узнать, как выполнить эти действия, или прокрутите страницу вниз, чтобы ознакомиться с письменной инструкцией.
Что такое макрос?
Макрос — это одна команда, которая автоматически запускает набор действий.
Проще говоря, одно нажатие позволяет выполнить несколько действий одновременно.
Например, макрос может:
Отметить переписку как прочитанную или завершённую
Добавить тег
Создать задачу и назначить её
Добавить звёздочку или установить приоритет
Все эти действия выполняются одновременно при запуске макроса.
Где найти макросы
Во входящих откройте переписку, к которой хотите применить макрос, затем найдите виджет ⚡︎ молния. Здесь можно просматривать и запускать все макросы, доступные для вашей группы профилей.
Как создать макрос
Откройте переписку во входящих.
-
Выберите опцию создания макроса (виджет ⚡︎ молнии).
Вы увидите опцию создания нового макроса.
Укажите название и описание макроса, чтобы потом его было легко найти.
-
Добавьте действия в макрос. Можно добавить несколько действий, например:
Добавить тег
Назначить задачу
Добавить беседу в избранное
Отметить беседу как прочитанную
Отметить беседу как завершенную
-
Сохраните макрос.
7. После сохранения макрос готов к использованию.
Как применить макрос
Найдите беседу, к которой нужно применить макрос.
-
Нажмите на виджет ⚡︎ «Макрос».
-
Выберите макрос, который хотите запустить.
Система сразу выполнит все действия, включенные в этот макрос.
Часто задаваемые вопросы
В: Что произойдет, если я снова запущу тот же макрос для того же сообщения?
О: Макросы предназначены для однократного запуска в рамках одного диалога. Если вы примените тот же макрос еще раз, ничего не изменится, поскольку действия уже выполнены. Это предотвращает дублирование тегов, задач и обновлений.
В: Кто может использовать макросы?
О: Макросы создаются на уровне группы профилей, поэтому ими могут пользоваться все участники этой группы. Личные макросы, доступные только отдельным пользователям, пока недоступны.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная помощь, смело свяжитесь с нашей замечательной службой поддержки. Мы всегда готовы помочь! 💙
Читайте также:
Как использовать CRM для социальных сетей во «Входящих» Vista Social
Параметры сообщений во «Входящих»
Командные диалоги во «Входящих»
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!