В разных социальных сетях доступны разные типы автоматизаций. Используйте таблицу ниже, чтобы узнать, поддерживает ли конкретная социальная сеть триггер (что запускает автоматизацию) и действие (что делает автоматизация).
| Социальная сеть | Триггеры | Действия в социальной сети |
|---|---|---|
|
Новое личное сообщение Новые комментарии (публикации, Live, Reels) Новый ответ на историю Новое упоминание |
Ответить личным сообщением (текст, необязательная ссылка, изображение, видео или карточка) Ответить комментарием (текст, изображение или видео) Задержка Скрыть комментарий Удалить комментарий |
|
|
Новое личное сообщение Новые комментарии (публикации, Live, Reels) Новый ответ на историю Новое упоминание Новая рекомендация/отзыв |
Ответить личным сообщением (текст с необязательной ссылкой, изображением, видео или карточкой) Ответить комментарием (текст, изображение или видео) Задержка Скрыть комментарий Удалить комментарий |
|
| TikTok |
Новое личное сообщение Новый комментарий |
Ответить личным сообщением (текст или изображение) Скрыть комментарий Удалить комментарий |
| Личный профиль LinkedIn |
Новый комментарий Новое упоминание Новая публикация с репостом |
Ответить комментарием (текст или изображение) Удалить комментарий |
| LinkedIn Company Page |
Новый комментарий Новое упоминание Новый репост |
Ответить комментарием (текст или изображение) Удалить комментарий |
| X (Twitter) |
Новое личное сообщение Новый ретвит Новое упоминание |
Ответить комментарием (текст) Скрыть комментарий |
|
Ответ на личное сообщение Новый комментарий |
Ответить в личном сообщении (текст с необязательной ссылкой) Ответить комментарием (текст) Удалить комментарий |
|
| YouTube | Новый комментарий |
Ответить комментарием (текст) Удалить комментарий |
| Threads |
Новый комментарий Новое упоминание |
Ответить комментарием (текст) Скрыть комментарий |
| Bluesky | Новый комментарий |
Ответить комментарием (текст) Скрыть комментарий |
| Google Business | Новый отзыв | Ответить на отзыв (текст) |
|
Open Table Trip Advisor Trustpilot Yelp |
Новый отзыв | Действия в соцсети недоступны |
|
Примечание Вы также можете назначить задачу, создать тег, отметить как выполненное или отправить уведомление по электронной почте для каждой сети. Подробнее здесь. |
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами с нашей замечательной службой поддержки. Мы всегда готовы помочь! 💙
Читайте также:
Начало работы с «Социальным входящим»
Варианты сообщений во входящих
Как использовать CRM для социальных сетей во входящих Vista Social