O TikTok impõe um limite rigoroso de tempo para responder a Mensagens Diretas (DMs). Isso ajuda a manter uma experiência positiva para o usuário e o protege de abordagens indesejadas ou tardias.
O TikTok exige que as mensagens sejam respondidas em até 48 horas após a última mensagem do usuário. Depois disso, a janela de mensagens se fecha e você não poderá enviar mais respostas, a menos que o usuário interaja novamente.
Como funciona a janela de 48 horas
A contagem regressiva de 48 horas começa a partir da mensagem mais recente enviada pelo usuário.
Se o usuário escrever novamente — mesmo depois que a janela for fechada — a janela será reaberta e a conversa poderá ser retomada.
Durante uma janela aberta, você pode responder a mensagens novas e antigas , e enviar até 10 mensagens .
Recomendação
Para melhorar o tempo de resposta e evitar bloqueios de mensagens, considere ativar as Automações de Mensagens Diretas .
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