TikTok aplica un plazo estricto para responder a los mensajes directos (MD). Esto ayuda a mantener una experiencia de usuario positiva y protege a los usuarios de mensajes no solicitados o con retraso.
TikTok exige que se respondan los mensajes en un plazo de 48 horas desde el último mensaje del usuario. Transcurrido ese tiempo, la ventana de mensajes se cierra y no se podrán enviar más respuestas, a menos que el usuario vuelva a interactuar.
Cómo funciona el plazo de 48 horas
La cuenta regresiva de 48 horas comienza desde el último mensaje enviado por el usuario.
Si el usuario vuelve a escribir, incluso después de que la ventana se haya cerrado, la ventana se volverá a abrir y podrá reanudar la conversación.
Durante una ventana abierta, puedes responder a mensajes nuevos y antiguos , y enviar hasta 10 mensajes .
Recomendación
Para mejorar el tiempo de respuesta y evitar bloqueos de mensajes, considere habilitar las automatizaciones de DM .
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