Как запланировать создание отчетов

В Vista Social вы можете планировать и автоматизировать создание PDF-отчетов для получения аналитики по подключенным профилям. Отчеты могут отправляться еженедельно или ежемесячно на вашу электронную почту или другим получателям.

В этом руководстве пошагово описано, как планировать и автоматизировать создание отчетов в вашей учетной записи Vista Social.

Как запланировать создание отчетов

1. В левом главном меню перейдите в раздел «Отчеты» → «Расписание отчетов».
   
2. В разделе «Подробности отчета» → «Тип отчета» щелкните раскрывающийся список, чтобы выбрать один из доступных отчетов:
   
   • Эффективность профилей — отчет, анализирующий эффективность ваших профилей в социальных сетях.
   • Анализ эффективности публикации — отчет, анализирующий эффективность опубликованного контента.
   • Результаты работы по защите интересов - Отчет, в котором основное внимание уделяется результатам работы вашей правозащитной группы.
   • Анализ конкурентов — отчет, сравнивающий показатели вашего бренда с показателями других компаний.
   • Производительность входящих сообщений - Отчет, который фокусируется на эффективности вашей почты, включая активность ответов и вовлеченность пользователей.
   • Отраслевой эталон — отчет, сравнивающий эффективность социальных сетей с отраслевыми стандартами или показателями конкурентов.
   • Эффективность взаимодействия со слушателями — измеряйте общие результаты взаимодействия со слушателями, потенциальные впечатления, а также настроения, отражающие полученные вами контакты.
   • Эффективность платных кампаний — отчет, посвященный влиянию и результатам платных маркетинговых кампаний.
   • Анализ эффективности — отчет, основанный на отзывах, рейтингах и ответах.
   • Анализ настроений — отчет, который фокусируется на понимании настроений путем классификации комментариев, сообщений и упоминаний бренда как позитивных, негативных, нейтральных или смешанных.
   • Отчет об эффективности выполнения задач , измеряющий производительность вашей команды.
3. В разделе «Расписание» вы можете установить временные рамки отчета, дату и время его создания, а также периодичность:
   
4. В разделе «Доставка» вы можете выбрать формат отчета (PDF или ссылка на отчет) и указать получателей отчета из вашей команды. Вы также можете добавить дополнительных получателей, не являющихся пользователями , указав их адреса электронной почты в соответствующем поле.
   
5. Настройте тему письма с отчетом. Это тема, которую получатель увидит в своем почтовом ящике. В поле «Содержание письма» напишите сообщение, которое появится в теле письма вместе с прикрепленным отчетом. Используйте это для добавления контекста или персонализации доставки.
6. Наконец, нажмите «Расписание», и всё готово!
   

Календарь отчетов

1. Чтобы перейти к календарю отчетов, перейдите в раздел Отчеты → Календарь.
   
2. Все ваши прошлые и запланированные отчеты будут отображаться в календаре отчетов, примерно так:
   
3. В уже созданных отчетах появится кнопка «Скачать» , позволяющая получить их копию в любое время.
   

Внесение изменений в запланированный отчет.

Если вам необходимо внести изменения в запланированный отчет, вы можете сделать это в календаре отчетов.

1. Перейдите в календарь отчетов, где отображаются все запланированные отчеты.

2. Найдите отчет, который хотите отредактировать, и щелкните по нему. Появится всплывающее окно с подробными сведениями об отчете.
   
   

3. Во всплывающем окне вы увидите параметры для обновления социальных профилей, для которых вы формируете отчет, типа отчета, метки, шаблона, запланированного времени, получателей и адресов электронной почты.

4. Внесите необходимые изменения, а после завершения нажмите «Обновить» , чтобы применить изменения.
   

5. Вы также можете удалить свой отчет в том же окне. Вы можете удалить только текущий отчет или включить в него все последующие отчеты.
   
   

Настройка отчетов

С помощью конструктора отчетов вы можете настраивать разделы, добавлять элементы фирменной символики или создавать титульную страницу в отчете. Ознакомьтесь с этим руководством по созданию персонализированных отчетов в Vista Social.