Como agendar relatórios

No Vista Social, você pode agendar e automatizar relatórios em PDF para obter análises dos seus perfis conectados. Os relatórios podem ser enviados semanalmente ou mensalmente para o seu e-mail ou outros destinatários.

Este guia mostra passo a passo como agendar e automatizar seus relatórios em sua conta Vista Social.

Como agendar relatórios

1. No menu principal à esquerda, acesse Relatórios → Agendar relatório.
   
2. Em Detalhes do relatório → Tipo de relatório , clique no menu suspenso para selecionar a lista de relatórios disponíveis:
   
   • Desempenho do perfil - relatório que se concentra no desempenho em seus perfis de redes sociais.
   • Desempenho da publicação - relatório que analisa o desempenho do seu conteúdo publicado.
   • Desempenho de defesa - relatório que se concentra no desempenho em todo o seu grupo de defesa
   • Análise da concorrência - relatório que compara o desempenho da sua marca com o de outras.
   • Desempenho da caixa de entrada - Relatório focado no desempenho da sua caixa de entrada, incluindo atividade de resposta e engajamento.
   • Benchmarking do setor - relatório que compara o desempenho nas redes sociais com os padrões do setor ou com os concorrentes.
   • Desempenho dos ouvintes - meça os resultados gerais dos seus ouvintes, suas impressões potenciais, bem como os sentimentos expressos nas interações que você obteve.
   • Desempenho de mídia paga - relatório que se concentra no impacto e nos resultados de campanhas de marketing pagas.
   • Análise de desempenho - relatório que se concentra em avaliações, classificações e respostas.
   • Análise de sentimento - relatório que se concentra em compreender o sentimento, categorizando comentários, mensagens e menções da marca como positivos, negativos, neutros ou mistos.
   • Relatório de desempenho de tarefas que mede a produtividade da sua equipe.
3. Em "Agendamento", você pode definir o período, a data e a hora de geração e a recorrência do seu relatório:
   
4. Na seção Entrega , você pode escolher o formato do seu relatório (PDF ou link) e selecionar os destinatários da sua equipe. Você também pode adicionar outros destinatários que não sejam usuários, informando seus endereços de e-mail no campo indicado.
   
5. Personalize o assunto do e-mail do relatório. Este é o assunto que o destinatário verá na caixa de entrada. Em "Conteúdo do e-mail" , escreva a mensagem que aparecerá no corpo do e-mail, juntamente com o relatório em anexo. Use este campo para adicionar contexto ou personalizar o envio.
6. Por fim, clique em Agendar e pronto!
   

Calendário de relatórios

1. Para acessar o calendário de seus relatórios, vá para Relatórios → Calendário.
   
2. Todos os seus relatórios passados e agendados serão exibidos no seu calendário de relatórios, semelhante a este:
   
3. Os relatórios já gerados exibirão um botão de Download para que você possa obter uma cópia a qualquer momento.
   

Fazendo alterações no seu relatório agendado

Se precisar fazer alguma alteração no seu relatório agendado, você pode fazer isso no calendário de relatórios.

1. Acesse o calendário de relatórios, onde todos os relatórios agendados são exibidos.

2. Localize o relatório que deseja editar e clique nele. Uma janela pop-up com os detalhes do relatório será exibida.
   
   

3. Na janela pop-up, você verá opções para atualizar os perfis de redes sociais para os quais está gerando um relatório, o tipo de relatório, o rótulo, o modelo, o horário agendado, os destinatários e os endereços de e-mail.

4. Faça as alterações necessárias e, quando terminar, clique em Atualizar para aplicar as alterações.
   

5. Você também pode remover seu relatório na mesma janela. Você pode optar por excluir apenas o relatório atual ou incluir também quaisquer relatórios subsequentes.
   
   

Personalizando relatórios

Você pode personalizar seções, adicionar sua marca ou criar uma capa para o seu relatório usando o Construtor de Relatórios. Confira este guia sobre como criar relatórios personalizados pelo Vista Social.