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O Vista Social oferece fluxos de trabalho de aprovação para garantir que as publicações sejam revisadas antes de serem publicadas. A forma de enviar publicações para aprovação depende do nível de acesso de publicação do usuário.
Saiba como enviar publicações para aprovação:
- Para colaboradores
- Para administradores e usuários com acesso de gerenciamento
- O que acontece depois que você envia uma publicação para aprovação?
- Como acompanhar o status de uma publicação em revisão
Para colaboradores
Os colaboradores (Contributors) são membros da equipe cujas publicações sempre exigem aprovação. Veja as ações que os colaboradores podem realizar:
Criar e enviar publicações para aprovação
Editar publicações que estão aguardando aprovação
Os colaboradores não podem publicar diretamente. Toda publicação que eles criam precisa passar por aprovação.
Como os colaboradores enviam uma publicação para aprovação
Acesse Create → New post (Criar → Nova publicação) e comece a criar o seu conteúdo.
Quando terminar, escolha uma opção de agendamento (Schedule ou Add to queue).
Clique em Next (Avançar).
Selecione Send for approval (Enviar para aprovação).
Envie a publicação.
Depois do envio, a publicação aparecerá no calendário de quem tem permissão de aprovação, com o status Awaiting approval (Aguardando aprovação), até que um aprovador a revise.
Dica Recomendamos atribuir aos criadores de conteúdo o acesso Contributor (Colaborador) em Publishing. Esse acesso é definido ao convidar um membro da equipe e pode ser alterado depois em Settings → Team members (Configurações → Membros da equipe). |
Como os fluxos de trabalho de aprovação funcionam para colaboradores
Saiba como definir um fluxo de trabalho de aprovação padrão aqui: Como convidar colaboradores de publicações (usuários cujas publicações sempre exigem aprovação)
Para administradores e usuários com acesso de gerenciamento
Usuários com acesso Manage (Gerenciar), ou seja, administradores ou gerentes de publicação, têm mais controle sobre como as publicações são revisadas. Veja as ações que os usuários com acesso de gerenciamento podem realizar:
Além de criar e publicar conteúdo, eles podem:
Atribuir publicações para revisão a um usuário específico ou a um fluxo de trabalho de aprovação
Gerenciar e editar fluxos de trabalho de aprovação
Aprovar ou rejeitar publicações enviadas por colaboradores
Como atribuir uma publicação para revisão
Depois de criar uma publicação:
Escolha uma opção de agendamento → Assign (Atribuir).
Escolha uma das opções abaixo. Essa flexibilidade é a principal diferença entre os colaboradores e os usuários com acesso Manage: Assign to user (Atribuir a usuário: aprovação por um único usuário) e Assign to workflow (Atribuir a fluxo de trabalho: aprovação de etapa única ou de várias etapas)
Clique em Assign e depois envie a publicação para aprovação.
-
Pronto! A sua publicação agora está na fila, aguardando aprovação.
O que acontece depois que você envia uma publicação para aprovação?
Depois que você envia uma publicação para aprovação, o que acontece em seguida depende do tipo de fluxo de trabalho de aprovação atribuído.
Aprovação de etapa única
Em um fluxo de trabalho de etapa única, a publicação é enviada a um aprovador (ou grupo de aprovadores). Assim que esse aprovador revisa e aprova a publicação, ela segue adiante e é publicada ou agendada.
Aprovação de várias etapas
Em um fluxo de trabalho de várias etapas, a publicação precisa ser aprovada em uma ordem específica. Depois que o primeiro aprovador aprova a publicação, ela é encaminhada automaticamente ao próximo aprovador do fluxo. Isso continua etapa por etapa até que todas as aprovações necessárias sejam concluídas.
A publicação só é totalmente aprovada e liberada para publicação depois que o último aprovador a aprova.
Como acompanhar o status de uma publicação em revisão
Depois de enviar uma publicação para aprovação, você pode acompanhar facilmente o status da revisão no Vista Social.
Onde verificar o status da revisão
Depois que você envia uma publicação para revisão, ela aparece no seu calendário com o status roxo “Pending review” (Revisão pendente). Ao abrir a publicação, um banner na parte superior mostra qual membro da equipe ou etapa de aprovação é necessária no momento, além de há quanto tempo a publicação está aguardando aprovação.
Como ver o histórico da publicação
Para ter mais contexto, abra o histórico da publicação, onde você pode ver:
Quando a publicação foi enviada para revisão
Quem a revisou ou aprovou
Observações de rejeição ou comentários
O andamento em fluxos de trabalho de várias etapas
Perguntas frequentes
P: O que acontece se a publicação que enviei para revisão for rejeitada ou não for revisada?
R: Se a publicação ainda não tiver sido revisada, ela continuará com o status Awaiting approval e não será publicada até que todas as aprovações necessárias sejam concluídas.
Em fluxos de trabalho de aprovação de várias etapas, a publicação precisa ser aprovada em cada etapa antes de passar para o próximo revisor. Se alguma etapa for rejeitada, o processo de aprovação é interrompido e a publicação volta para edição.
Depois que todas as aprovações necessárias forem concluídas, a publicação seguirá de acordo com a data e a hora agendadas.
P: Os colaboradores podem escolher ou alterar o fluxo de trabalho de aprovação de uma publicação?
R: Não. Os colaboradores não podem selecionar nem alterar fluxos de trabalho de aprovação. Todas as publicações criadas por colaboradores passam automaticamente pelo fluxo de trabalho de aprovação padrão configurado por um administrador. Isso garante que o conteúdo siga a estrutura de aprovação correta e impede que etapas de revisão obrigatórias sejam puladas.
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver dúvidas sobre funções de aprovação, fluxos de trabalho ou níveis de acesso, fique à vontade para falar com a nossa equipe de suporte. Teremos prazer em ajudar 💙
Leitura complementar:
Como criar fluxos de aprovação (de uma ou várias etapas)
Como usar calendários compartilhados para aprovações externas/de clientes (sem login)
Como convidar colaboradores de publicações (usuários cujas publicações sempre exigem aprovação)
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