Cómo programar informes

En Vista Social, puedes programar y automatizar informes en PDF para obtener analíticas de tus perfiles conectados. Los informes se pueden enviar semanalmente, mensualmente o como un informe único para un rango de fechas personalizado, a tu correo electrónico o a otros destinatarios.

Aquí te mostramos cómo programar un informe, encontrarlo en el calendario de informes y hacer cambios más adelante.

Cómo programar informes

1. En el menú principal de la izquierda, ve a Informes → Programar informe.
   

    

2. En Detalles del informe → Tipo de informe, haz clic en el menú desplegable para seleccionar uno de los informes disponibles:
   

   Tipo de informe	Definición
   Rendimiento del perfil	Informe que se centra en el rendimiento de tus perfiles sociales
   Rendimiento de las publicaciones	Informe que analiza el rendimiento del contenido que publicaste
   Rendimiento de promoción	Informe que se centra en el rendimiento de tu grupo de promoción
   Análisis de la competencia	Informe que compara el rendimiento de tu marca con el de otras
   Informe personalizado	Informe que creas combinando secciones de varias plantillas de informe
   Rendimiento de la bandeja de entrada	Informe que se centra en el rendimiento de tu bandeja de entrada, incluida la actividad de respuesta y la interacción
   Referencia del sector	Informe que compara el rendimiento en redes sociales con los estándares del sector o con el de la competencia
   Informe de escucha	Informe que ofrece un resumen ejecutivo, narrativa de IA, pulso de actividad y desglose de fuentes de una escucha
   Rendimiento de campañas pagadas	Informe que se centra en el impacto y los resultados de las campañas de marketing pagadas
   Rendimiento de las reseñas	Informe que se centra en las reseñas, las clasificaciones y las respuestas
   Análisis de sentimientos	Informe que ayuda a comprender el sentimiento al categorizar los comentarios, mensajes y menciones de la marca como positivos, negativos, neutrales o mixtos
   Rendimiento del trabajo	Informe que mide cómo tu equipo avanza en el trabajo en Vista Work

    

3. En Schedule (Programación), puedes configurar el período del informe, la fecha y hora de generación y la frecuencia: 
   

   Elige un Reporting period (período del informe):

   • Monthly (Mensual): se repite cada mes
   • Weekly (Semanal): se repite cada semana
   • Specific range (Rango específico): se ejecuta una vez para un rango de fechas personalizado que elijas, en lugar de repetirse según un calendario

   Luego, define en Run on la fecha y la hora en que se generará el informe. Para Monthly y Weekly, define también How many times should we run this report? (cuántas veces se ejecutará el informe). Para Specific range, elige primero el Date range (rango de fechas).

    

4. En Delivery (Entrega), elige el Format (formato): PDF, Report link (enlace al informe) o ambos. Selecciona los Recipient users (usuarios destinatarios) de tu equipo y agrega los Recipient email addresses (correos de los destinatarios) de quienes no usan Vista Social. Haz clic en Customize email (personalizar correo) para definir el asunto y el cuerpo del correo. Más información en Cómo personalizar los correos electrónicos de informes programados.
   

    

5. Por último, haz clic en Programar, ¡y listo!
   

Calendario de informes

1. Para ir al calendario de informes, ve a Informes → Calendario.
   
2. Todos tus informes anteriores y programados aparecerán en el calendario de informes, como en este ejemplo:
   
3. Los informes que ya se hayan generado mostrarán los botones View PDF (ver PDF) y Download PDF (descargar PDF) para que puedas abrir el informe o guardar una copia en cualquier momento.
   

Cómo modificar tu informe programado

Si necesitas hacer algunos cambios en tu informe programado, puedes hacerlo en el calendario de informes.

1. Ve al calendario de informes, donde se muestran todos los informes programados.

2. Busca el informe que quieres editar y haz clic en él. Aparecerá una ventana emergente con los detalles del informe.
   
   

3. En la ventana emergente, verás opciones para actualizar los perfiles sociales para los que generas un informe, el tipo de informe, la etiqueta, la plantilla, la hora programada, los destinatarios y las direcciones de correo electrónico.

4. Haz los cambios que necesites y, cuando termines, haz clic en Actualizar para aplicarlos.
   

5. También puedes eliminar tu informe en la misma ventana. Puedes elegir eliminar solo el informe actual o incluir también los informes posteriores.
   
   

Personalizar informes

Puedes personalizar secciones, agregar tu marca o crear una portada desde Informes → Informes personalizados. Aprende cómo en Cómo personalizar sus informes.