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Vista Social admite flujos de trabajo de aprobación para garantizar que las publicaciones se revisen antes de su publicación. La forma en que se envían las publicaciones para su aprobación depende del nivel de acceso de publicación del usuario.
Aprende cómo enviar publicaciones para su aprobación:
- Para colaboradores
- Para administradores y usuarios con acceso gestionado
- ¿Qué sucede después de enviar una publicación para su aprobación?
- Cómo realizar el seguimiento del estado de una publicación en revisión
Para colaboradores
Los colaboradores son miembros del equipo cuyas publicaciones siempre requieren aprobación. Estas son las acciones que pueden realizar los colaboradores:
Crea y envía publicaciones para su aprobación.
Edita las publicaciones que están pendientes de aprobación.
Los colaboradores no pueden publicar directamente . Cada publicación que creen debe pasar por un proceso de aprobación.
Cómo los colaboradores envían una publicación para su aprobación
Ve a Crear → Nueva entrada y comienza a crear tu contenido.
Una vez que hayas terminado, elige una opción de programación (Programar o Agregar a la cola).
Haz clic en Siguiente .
Seleccione Enviar para aprobación .
Enviar la publicación.
Una vez enviada, la publicación aparecerá en el calendario de alguien con permisos de aprobación con el estado " En espera de aprobación" hasta que un aprobador la revise.
Consejo profesional Recomendamos otorgar a los creadores de contenido acceso de Colaborador a Publicaciones. Este acceso se configura al invitar a un miembro del equipo y se puede actualizar posteriormente en Configuración → Miembros del equipo . |
Cómo funcionan los flujos de trabajo de aprobación para los colaboradores
Aprende cómo configurar un flujo de trabajo de aprobación predeterminado aquí: Cómo invitar a colaboradores de publicaciones (usuarios cuyas publicaciones siempre requieren aprobación).
Para administradores y usuarios con acceso gestionado
Los usuarios con acceso de administrador (administradores o gestores de publicaciones) tienen mayor control sobre cómo se revisan las publicaciones. Estas son las acciones que pueden realizar los usuarios con acceso de administrador:
Además de crear y publicar entradas, pueden:
Asigne publicaciones para revisión a un usuario específico o a un flujo de trabajo de aprobación
Gestionar y editar los flujos de trabajo de aprobación.
Aprobar o rechazar las publicaciones enviadas por los colaboradores.
Asignación de un puesto para revisión
Después de crear una publicación:
Seleccione una opción de programación → Asignar .
Seleccione una de las siguientes opciones. Esta flexibilidad es la principal diferencia entre los Colaboradores y los usuarios con acceso de administración: Asignar a usuario (aprobación de un solo usuario) y Asignar a flujo de trabajo (aprobación de uno o varios pasos).
Haz clic en Asignar y, a continuación, envía la publicación para su aprobación.
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¡Y eso es todo! Tu publicación ya está en cola y a la espera de aprobación.
¿Qué sucede después de enviar una publicación para su aprobación?
Una vez que envíe una publicación para su aprobación, lo que suceda a continuación dependerá del tipo de flujo de trabajo de aprobación asignado.
Aprobación en un solo paso
Con un flujo de trabajo de un solo paso, la publicación se envía a un aprobador (o grupo de aprobadores). Tan pronto como dicho aprobador revisa y aprueba la publicación, esta se publica o se programa.
Aprobación en varias etapas
Con un flujo de trabajo de varios pasos, la publicación debe aprobarse en un orden específico. Una vez que el primer aprobador aprueba la publicación, esta se envía automáticamente al siguiente aprobador en el flujo de trabajo. Este proceso continúa paso a paso hasta que se completen todas las aprobaciones necesarias.
Solo después de que el aprobador final dé su visto bueno a la publicación, esta quedará totalmente aprobada y se permitirá su publicación.
Cómo realizar el seguimiento del estado de una publicación en revisión
Una vez que hayas enviado una publicación para su aprobación, podrás supervisar fácilmente su estado de revisión en Vista Social.
Dónde consultar el estado de la reseña
Tras enviar una publicación para su revisión, aparecerá en tu calendario con el estado morado "Pendiente de revisión" . Al abrir la publicación, un banner en la parte superior indica qué miembro del equipo o paso de aprobación se requiere, así como el tiempo que lleva pendiente de aprobación.
Ver el historial de publicaciones
Para obtener más contexto, abre el historial de publicaciones de la entrada, donde podrás ver:
Cuando se envió la publicación para su revisión
¿Quién lo revisó o aprobó?
Cualquier nota de rechazo o comentario
Progreso a través de flujos de trabajo de varios pasos
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué sucede si la publicación que envié para revisión es rechazada o no se revisa?
R: Si la publicación aún no ha sido revisada, permanecerá en estado " En espera de aprobación" y no se publicará hasta que se completen todas las aprobaciones necesarias.
En los flujos de trabajo de aprobación de varios pasos, la publicación debe aprobarse en cada paso antes de pasar al siguiente revisor. Si se rechaza algún paso, el proceso de aprobación se detiene y la publicación se devuelve para su edición.
Una vez que se hayan completado todas las aprobaciones necesarias, el envío se realizará según la fecha y hora programadas.
P: ¿Pueden los colaboradores elegir o modificar el flujo de trabajo de aprobación de una publicación?
R: No, los colaboradores no pueden seleccionar ni modificar los flujos de trabajo de aprobación. Todas las publicaciones creadas por los colaboradores se enrutan automáticamente a través del flujo de trabajo de aprobación predeterminado configurado por un administrador. Esto garantiza que el contenido siga la estructura de aprobación correcta y evita que se omitan los pasos de revisión necesarios.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes preguntas sobre roles de aprobación, flujos de trabajo o niveles de acceso, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarte 💙
Lecturas relacionadas:
Creación de flujos de trabajo de aprobación (de un solo paso y de varios pasos)
Cómo invitar a colaboradores (usuarios cuyas publicaciones siempre requieren aprobación)
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