Primeros pasos con los informes

Obtén análisis de tus perfiles conectados generando un informe completo con Vista Social. Esta guía explica cómo generar un informe o programarlo para que se envíe a tu correo electrónico más tarde.

Cómo ejecutar, programar o personalizar informes en Vista Social

1. Para programar un informe en Vista Social, primero seleccione los perfiles sociales para los que desea programar el informe.
2. Luego, dirígete a Informes desde el menú principal.
   
3. Al acceder a la sección Informes , todos los tipos de informes están disponibles en el panel de control.

4. En el lado izquierdo es donde seleccionas el tipo de informe que deseas ejecutar. Al hacer clic en cualquier informe, este se carga en el panel de control.

   a. Informes principales (por ejemplo, rendimiento del perfil, rendimiento de las publicaciones)

   b. Informes adicionales (por ejemplo, análisis de la competencia, análisis de sentimiento, rendimiento de la publicidad de pago, etc.)
   

5. En la esquina superior derecha, puede seleccionar un rango de fechas específico, un período de comparación o exportar su informe. Puede exportar sus informes en formato PDF , CSV o mediante un enlace para compartir .
   

6. Si desea programar un informe para el futuro, haga clic en Programar informe. Sus informes programados aparecerán en el Calendario . Obtenga más información aquí .

   También puede personalizar un informe individual o combinar secciones de varios tipos de informes. Obtén más información aquí .
   

Diferentes tipos de informes disponibles en Vista Social

• Rendimiento del perfil : informe que se centra en el rendimiento en todos tus perfiles sociales.
• Rendimiento de las publicaciones : informe que analiza el rendimiento de tu contenido publicado.
• Desempeño de la defensa - informe que se centra en el desempeño de su grupo de defensa.
• Análisis de la competencia : informe que compara el rendimiento de su marca con el de otras.
• Rendimiento de la bandeja de entrada - Informe que se centra en el rendimiento de tu bandeja de entrada, incluyendo la actividad de respuesta y la interacción.
• Referencia del sector : informe que compara el rendimiento en redes sociales con los estándares del sector o con los de la competencia.
• Rendimiento del oyente - Mide los resultados generales de tus oyentes, tus impresiones potenciales, así como las opiniones sobre las interacciones que has logrado.
• Rendimiento de pago : informe que se centra en el impacto y los resultados de las campañas de marketing de pago.
• Rendimiento de las reseñas : informe que se centra en las reseñas, las clasificaciones y las respuestas.
• Análisis de sentimiento : informe que se centra en comprender el sentimiento mediante la categorización de comentarios, mensajes y menciones de la marca como positivos, negativos, neutrales o mixtos.
• Rendimiento de las tareas : informe que mide la productividad de su equipo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué rangos de fechas puedo seleccionar para los informes instantáneos?

R: Puede generar informes instantáneos para los siguientes rangos de fechas preestablecidos:

• Últimos 7 días

• Últimas 4 semanas

• Últimos 3 meses

• Mes hasta la fecha

• Trimestre hasta la fecha

• El año hasta la fecha

También puede seleccionar un rango de fechas personalizado que se ajuste a sus necesidades de informes.

P: ¿Qué opciones de ocurrencia están disponibles para los informes programados?

A: Los informes programados se pueden configurar para que se ejecuten en los siguientes intervalos:

• Semanalmente

• Mensual

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