| План | ✓ Профессиональный (в один шаг) ✓ Расширенный ✓ Масштабируемый ✓ Корпоративный |
Vista Social поддерживает рабочие процессы утверждения , гарантирующие проверку публикаций перед их размещением. Способ отправки публикаций на утверждение зависит от уровня доступа пользователя к публикации.
Узнайте, как отправлять публикации на модерацию:
- Для авторов
- Для администраторов и пользователей с правами управления.
- Что происходит после отправки публикации на модерацию?
- Как отслеживать статус публикации, находящейся на рассмотрении
Для авторов
Участники команды — это члены команды, чьи публикации всегда требуют одобрения. Вот действия, которые могут выполнять участники команды:
Создавайте и отправляйте публикации на утверждение.
Редактировать сообщения, ожидающие одобрения
Участники не могут публиковать сообщения напрямую . Каждое созданное ими сообщение должно пройти модерацию.
Как авторы отправляют сообщение на утверждение
Перейдите в раздел «Создать» → «Новая запись» и начните создавать свой контент.
После завершения выберите способ планирования (Запланировать или Добавить в очередь).
Нажмите «Далее» .
Выберите «Отправить на утверждение» .
Отправьте сообщение.
После отправки сообщение появится в календаре пользователя с правами на утверждение со статусом «Ожидание утверждения» до тех пор, пока его не рассмотрит утверждающий.
Полезный совет Мы рекомендуем предоставлять создателям контента доступ в качестве участника к разделу «Публикация». Этот доступ устанавливается при приглашении члена команды и может быть изменен позже в разделе «Настройки» → «Участники команды» . |
Как работают процессы утверждения для авторов
Узнайте, как настроить рабочий процесс утверждения по умолчанию, здесь: Как пригласить авторов публикаций (пользователей, чьи публикации всегда требуют утверждения)
Для администраторов и пользователей с правами управления.
Пользователи с правами администратора (администраторы или менеджеры публикаций) имеют больший контроль над процессом рецензирования публикаций. Вот действия, которые могут выполнять пользователи с правами администратора:
Помимо создания и публикации сообщений, они могут:
Назначайте публикации на проверку конкретному пользователю или к процессу утверждения
Управление и редактирование рабочих процессов утверждения.
Одобрять или отклонять публикации, присланные авторами.
Назначение публикации на проверку
После создания публикации:
Выберите вариант планирования → Назначить .
Выберите один из следующих вариантов ниже. Эта гибкость является основным отличием между участниками и пользователями с доступом к управлению: Назначение пользователю (утверждение одним пользователем) и Назначение рабочему процессу (утверждение в один или несколько этапов).
Нажмите «Назначить» , затем отправьте сообщение на утверждение.
-
Вот и всё! Ваше сообщение добавлено в очередь и ожидает одобрения.
Что происходит после отправки публикации на модерацию?
После отправки публикации на утверждение дальнейшие действия зависят от типа назначенного процесса утверждения.
Одноэтапное одобрение
При использовании одноэтапного рабочего процесса публикация отправляется одному утверждающему лицу (или группе утверждающих). Как только это утверждающее лицо проверит и одобрит публикацию, она переходит к следующему этапу и публикуется или планируется к размещению.
Многоэтапное утверждение
При многоэтапном рабочем процессе утверждение публикации должно происходить в определенной последовательности. После того, как первый утверждающий одобрит публикацию, она автоматически направляется следующему утверждающему в рабочем процессе. Этот процесс продолжается шаг за шагом, пока не будут получены все необходимые согласования.
Только после того, как окончательный утверждающий орган утвердит публикацию, она будет полностью одобрена и допущена к публикации.
Как отслеживать статус публикации, находящейся на рассмотрении
После отправки публикации на утверждение вы можете легко отслеживать ее статус проверки в Vista Social.
Где проверить статус отзыва?
После отправки публикации на проверку она появится в вашем календаре со статусом «Ожидает проверки» (фиолетовый цвет). При открытии публикации вверху экрана отобразится информация о том, какой член команды или этап утверждения в данный момент требуется, а также сколько времени публикация ожидает утверждения.
История просмотров сообщений
Чтобы получить более подробную информацию, откройте историю публикаций, где вы увидите следующее:
Когда пост был отправлен на проверку
Кто это проверил или одобрил?
Любые замечания или отзывы об отказе
Прохождение многоэтапных рабочих процессов
Часто задаваемые вопросы
В: Что произойдет, если отправленная мной на рассмотрение публикация будет отклонена или не будет рассмотрена?
А: Если публикация еще не прошла проверку, она будет находиться в статусе «Ожидает утверждения» и не будет опубликована до тех пор, пока не будут получены все необходимые разрешения.
В многоэтапных процессах утверждения публикация должна быть одобрена на каждом этапе, прежде чем перейти к следующему рецензенту. Если на каком-либо этапе публикация отклоняется, процесс утверждения останавливается, и публикация возвращается на редактирование.
После получения всех необходимых согласований, размещение объявления будет осуществлено в соответствии с запланированной датой и временем.
В: Могут ли авторы выбирать или изменять порядок утверждения публикации?
A: Нет, авторы не могут выбирать или изменять рабочие процессы утверждения. Все публикации, созданные авторами, автоматически проходят через рабочий процесс утверждения по умолчанию, настроенный администратором. Это гарантирует, что контент соответствует правильной структуре утверждения и предотвращает пропуск необходимых этапов проверки.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникли вопросы о ролях утверждения, рабочих процессах или уровнях доступа, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь 💙
Рекомендуемая литература:
Создание рабочих процессов утверждения (одноэтапных и многоэтапных)
Использование общих календарей для согласования с внешними сторонами/клиентами (без авторизации).
Как пригласить авторов постов (пользователей, чьи посты всегда требуют одобрения)
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!