Ao publicar uma postagem no Instagram pelo Vista Social com colaboradores, você pode perceber que alguns convites não são enviados com sucesso. Isso pode acontecer mesmo quando a conta parece estar completamente normal (pública, ativa e sem restrições).
Esse problema pode ser causado pelas configurações da conta do usuário ou pelas próprias restrições de privacidade e segurança do Instagram. Saiba mais lendo até o final deste guia.
Principais motivos pelos quais os convites para colaboração no Instagram falham
1. O usuário desativou os convites para colaboração
O Instagram permite que os usuários controlem manualmente quem pode convidá-los para colaborar. Se essa configuração estiver desativada, você não poderá marcá-los como colaboradores, mesmo que o perfil seja público e você normalmente consiga marcá-los ou mencioná-los.
O Vista Social (ou qualquer ferramenta de terceiros) não tem como detectar essa configuração antecipadamente. A Graph API do Instagram não dá acesso à preferência de "convites para colaboração".
2. O usuário está usando uma conta privada
Se a conta do colaborador estiver definida como privada, o Instagram não permitirá convites para colaboração. Isso se aplica mesmo que as contas sigam uma à outra.
3. Outras configurações possíveis do usuário do Instagram que restringem a colaboração
Algumas configurações podem bloquear convites para colaboração, como:
Conta restrita
Limitações relacionadas à idade
Sinalizações de segurança aplicadas pelo Instagram
Essas configurações não são disponibilizadas pela API do Instagram.
Como o Vista Social ajuda a identificar problemas com colaborações
Para deixar o problema claro durante a publicação, o Vista Social destaca automaticamente problemas com colaboradores.
Os colaboradores que não puderem ser convidados aparecerão em vermelho
Status exibido: “Não foi possível convidar devido às configurações do usuário”
Isso indica que o problema é causado pelas configurações da conta do Instagram do colaborador.
O que dizer aos colaboradores
Se um colaborador não estiver recebendo um convite ou não puder ser convidado, peça que verifique:
-
Configurações do Instagram → Notifications → Push notifications → Collaboration invites → Set to “On”
Verifique se a conta está definida como public
Remova ou ajuste restrições ou limitações de privacidade que possam bloquear os convites
Depois que as configurações forem corrigidas, os convites para colaboração deverão funcionar normalmente.
Perguntas frequentes
P: Quantos colaboradores posso adicionar a uma publicação?
R: Você pode adicionar até 3 colaboradores por publicação do Instagram.
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