Como usar os comentários das publicações para colaboração em equipe

Quer melhorar a colaboração da equipe? Use o recurso de comentários nas publicações para agilizar a comunicação e manter o feedback organizado, tudo dentro da plataforma.

Com ele, você, sua equipe e até seus clientes podem adicionar comentários às publicações agendadas, aos rascunhos, às publicações aguardando revisão e àquelas que não foram aprovadas durante a revisão. É uma ótima maneira de trocar ideias, compartilhar feedback e deixar suas publicações prontinhas.

Tipos de comentários nas publicações

Há dois tipos de comentários que você pode adicionar às publicações:

• Comentários internos: são comentários privados que só os membros da sua equipe podem ver. Use os comentários internos para conversas da equipe, planejamento e feedback. Assim, todas as informações confidenciais e internas ficam protegidas dentro da sua equipe.
• Comentários externos: esses comentários ficam visíveis para pessoas de fora da sua equipe, como clientes ou parceiros. Os comentários externos são ótimos para receber feedback dos clientes ou colaborar com parceiros. Quem visualizar poderá ver apenas esses comentários (os comentários internos não ficam visíveis). As mesmas abas Interno e Externo aparecem em ideias, mídias, tarefas e outros itens que você compartilha por link, e os comentários que chegam por um link compartilhado são marcados como Guest on shared link (Convidado no link compartilhado).

Como deixar comentários nas publicações?

1. Já viu o ícone de balãozinho de conversa no canto superior direito do agendador? É por ali que você começa uma conversa sobre uma publicação.

2. Clique nele para deixar suas opiniões, ideias ou sugestões. Lembre-se: os comentários internos são para sua equipe, enquanto os comentários externos são para quem visualiza seu calendário compartilhado e para seus clientes!

3. Se um colaborador estiver usando um link do calendário compartilhado para ver as publicações, ele também poderá adicionar comentários externos por lá. Só não se esqueça de ativar essa opção nas configurações do calendário compartilhado.

4. Ao deixar um comentário, será solicitado que a pessoa informe seus dados pessoais (nome e endereço de e-mail).

Como pedir ajuda ao Vista nos comentários da publicação

Você pode mencionar @Vista nos comentários internos da publicação para receber ajuda sem sair dela.

1. Abra a publicação e acesse os comentários.
2. Digite @ e escolha Vista.
3. Escreva o que você precisa e envie o comentário. O Vista responde na mesma conversa.
4. Enquanto a conversa tiver apenas você e o Vista, você pode continuar respondendo sem mencionar o Vista de novo. Quando alguém da equipe comentar, mencione @Vista para chamá-lo de volta.

Exemplos de pedidos:

• "@Vista sugira uma versão mais curta desta legenda"
• "@Vista me dê 3 ideias de hashtags para esta publicação"

Se o Vista quiser fazer uma alteração, como editar a legenda, ele vai pedir sua confirmação primeiro. Responda 1 ou sim para confirmar, ou 2 ou não para cancelar. Só a pessoa que fez o pedido pode confirmar. Se você estiver com a publicação aberta enquanto o Vista a edita, verá Vista updated this post. Reload to see the changes.

Observação: o @Vista não está disponível em calendários compartilhados. Quem estiver visualizando um calendário compartilhado pode deixar comentários, mas não pode marcar o Vista.

Anexar arquivos de mídia aos comentários

Você pode anexar imagens e vídeos a qualquer comentário em uma publicação, interno ou externo. Clique no ícone de clipe (Attach an image or video) na caixa de comentário, escolha o arquivo e publique o comentário como de costume. Isso funciona em qualquer lugar onde os comentários aparecem, incluindo publicações e calendários compartilhados, para você incluir uma imagem revisada ou de referência bem onde está o feedback.

Onde os anexos dos comentários são salvos

Os arquivos que você anexa a um comentário ficam junto dele. Eles não são adicionados automaticamente à sua Media Library, assim sua biblioteca não fica cheia de arquivos pontuais usados em revisões. Se quiser reutilizar um arquivo, clique no anexo para abri-lo e depois clique em Add to media library.

Só quem estiver conectado à Vista Social pode adicionar um anexo de comentário à Media Library. Quem visualiza um calendário compartilhado pode anexar arquivos aos próprios comentários, mas não pode adicionar nada à sua biblioteca.

Como ver comentários como membro da equipe

1. Mas espera, como saber se uma publicação tem comentários? É fácil! Basta procurar o ícone de balão de conversa com um número dentro na visualização do calendário. Esse número mostra quantos comentários uma publicação tem.

2. Você também verá o contador de comentários no balão de conversa ao abrir a publicação.

Como receber notificações quando alguém comentar em uma publicação

1. Para receber notificações sobre comentários em publicações, confira se as notificações estão ativadas em Settings → Account Settings → Notifications.

2. Os seguintes usuários receberão uma notificação por e-mail:

• Quando alguém comenta em uma publicação, a pessoa que criou a publicação originalmente recebe uma notificação por e-mail — chega de perder feedback!
• Se alguém for mencionado em um comentário ou em um comentário anterior, também receberá uma notificação.
• Se alguém já comentou nessa publicação, também ficará por dentro e receberá uma notificação.

Com o recurso de comentários em publicações, você tem tudo para planejar suas publicações nas redes sociais com a colaboração de toda a equipe. Lembre-se: grandes publicações nascem de grandes colaborações. Bons comentários!

Perguntas frequentes 

P: Pessoas que não fazem parte da minha equipe podem comentar nas publicações?

R: Sim. Se você ativar comentários em um calendário compartilhado, colaboradores externos poderão comentar diretamente nele.

P: O que significa "Guest on shared link" em um comentário?

R: Alguém de fora da sua equipe deixou o comentário a partir de um link que você compartilhou. Ele aparece em Externo. O dono do link, o dono do item e os gerentes podem excluir o comentário ou bloquear o convidado pelo menu do comentário. Saiba mais em Compartilhe qualquer coisa com um link e receba feedback.

P: Posso excluir meu comentário interno?

R: Sim! Basta clicar nos três pontinhos no canto superior direito do seu comentário e clicar em Remove. Lembre-se de que você só pode excluir seu próprio comentário.

P: Posso anexar imagens ou vídeos a um comentário?

R: Sim. Clique no ícone de clipe de papel na caixa de comentários. Isso funciona para comentários internos e externos.

P: Por que o anexo do meu comentário não apareceu na Biblioteca de mídia?

R: Os anexos ficam no comentário. Abra o anexo e clique em Add to media library se quiser guardá-lo na sua biblioteca. Antes, os arquivos enviados nos comentários eram adicionados automaticamente à Biblioteca de mídia. Isso mudou em outubro de 2026.

P: Clientes podem anexar arquivos em um calendário compartilhado?

R: Sim. Quem pode comentar no seu calendário compartilhado também pode anexar mídia aos comentários. Os arquivos ficam no comentário e não serão adicionados à sua Biblioteca de mídia, a menos que alguém da sua equipe os adicione.

P: Os anexos de comentários contam para o meu limite de uploads?

A: Sim. Eles contam para os mesmos limites de upload dos arquivos enviados à sua Biblioteca de mídia.

P: Posso pedir ajuda à Vista em um comentário?

A: Sim. Digite @ em um comentário interno e escolha Vista. A Vista responde na conversa e pode fazer alterações na publicação depois que você confirmar.

Precisa de mais ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, fique à vontade para entrar em contato nosso incrível time de suporte. Estamos aqui para ajudar você! 💙

Leitura relacionada:

Aprovações de publicações: como revisar publicações

Aprovações de publicações: revise publicações sem fazer login

Primeiros passos com a Biblioteca de mídia

Inscreva-se agora e experimente o Vista Social grátis por 14 dias!