Vista Social oferece várias maneiras de fazer login, dependendo de como sua conta está configurada. Este artigo explica os métodos de login disponíveis e como usar cada um deles.
Métodos de login
| Método de login | Disponibilidade | O que você precisa |
|---|---|---|
| E-mail e senha | Todos os planos | Seu e-mail e senha do Vista Social |
| Disponível quando configurado | Uma conta do Google usando o mesmo endereço de e-mail que sua conta do Vista Social | |
| Passkey | Quando configurado | Uma passkey registrada, dispositivo ou chave de segurança |
| Login único (SSO) | Plano Enterprise | Acesso ao provedor de identidade da sua organização |
Como fazer login com e-mail e senha
- Vá para a página de login do Vista Social.
- Insira seu e-mail e senha.
- Clique em Login.
Se você esqueceu sua senha, clique em Forgot password? na página de login para redefini-la.
Como fazer login com o Google
- Vá para a página de login do Vista Social.
- Clique em Login with Google.
- Escolha sua conta do Google e siga as instruções para concluir o login.
Sua conta do Google deve usar o mesmo endereço de e-mail que sua conta do Vista Social.
Como fazer login com uma passkey
Uma passkey permite que você faça login sem inserir uma senha. Dependendo do seu dispositivo, você pode autenticar usando impressão digital, reconhecimento facial, PIN do dispositivo ou chave de segurança.
- Vá para a página de login do Vista Social.
- Clique em Login with passkey.
- Siga as instruções do seu dispositivo para verificar sua identidade (impressão digital, reconhecimento facial ou chave de segurança).
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Observação ⚠️ Você deve configurar uma passkey em sua conta do Vista Social antes de usar Login with passkey. |
Como fazer login com single sign-on (SSO)
O SSO permite que sua equipe faça login no Vista Social usando o provedor de identidade da sua organização (como Okta, Azure AD, Google ou OneLogin), em vez de uma senha separada do Vista Social.
- O SSO está disponível apenas no Enterprise plan
- A configuração é feita pela equipe de suporte do Vista Social em conjunto com a equipe de TI da sua organização
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Observação ⚠️ Quando o SSO está habilitado para o seu domínio, os usuários devem fazer login por meio do provedor de identidade da organização. A opção de login comum com e-mail e senha não estará mais disponível para esses usuários. |
Notas importantes
- Sua conta do Google deve usar o mesmo endereço de e-mail que sua conta do Vista Social.
- Uma passkey deve ser configurada antes que você possa usá-la para fazer login.
- Se o SSO estiver habilitado para o seu domínio, você deve fazer login por meio do provedor de identidade da sua organização.
- Se você perder o acesso a uma passkey, poderá usar outro método de login disponível ou entrar em contato com o suporte.
Perguntas frequentes
P: Posso alternar entre métodos de login?
R: Se sua conta não tiver o SSO habilitado, sim. Você pode usar e-mail e senha, Google ou uma passkey, dependendo do que estiver configurado em sua conta.
P: Por que não vejo a opção de login com SSO?
R: O SSO só está disponível no plano Enterprise. Se você estiver no Enterprise e não o vir, entre em contato com seu gerente de conta para configurá-lo para o seu domínio.
P: Configurei o SSO. Ainda posso usar minha senha do Vista Social?
R: Não. Depois que o SSO for configurado para o seu domínio, a opção de login com e-mail e senha não funcionará mais, e você não poderá redefinir sua senha do Vista Social.
P: O que acontece se eu perder o acesso ao meu dispositivo com passkey?
R: Se houver outro método de login disponível em sua conta, você poderá usá-lo para fazer login. Se você não tiver outro método de login disponível, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com nossa equipe de suporte, e teremos prazer em ajudar.
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