Este guia mostra como atualizar a sua assinatura ou os dados de cobrança no Vista Social. Seja para mudar de plano, atualizar os dados de pagamento ou consultar o histórico de cobranças, os passos abaixo ajudam você a gerenciar com facilidade as configurações de Plan & Billing (Plano e cobrança) da sua conta.
🕹️ Guia interativo
Confira a demonstração interativa abaixo para ver o passo a passo ou role a página para ler o guia escrito.
Como fazer upgrade da sua assinatura:
Importante A atualização dos dados de cobrança só vale para as próximas faturas. |
- Acesse Settings → Plan & Billing.
-
Na aba Subscription (Assinatura), clique em Change (Alterar). Se você estiver no período de teste, clique em Upgrade.
-
Você vai para a página de preços, onde pode fazer upgrade para qualquer um dos nossos planos.
Como adicionar mais perfis ou usuários de advocacy
Se você quer conectar mais perfis sociais no seu plano, mas já atingiu o limite atual, pode atualizar a sua assinatura.
|
Observação Só é possível adicionar mais perfis nos planos Scale e Enterprise. Se você não está em um desses planos, fale com o suporte. |
- Na aba Subscription, clique em Change em Plan details.
-
Ajuste a quantidade de perfis com o ícone +/- em Current Profiles/Advocacy (Perfis atuais/Advocacy). Clique em Confirm (Confirmar) para salvar.
- Por fim, revise e confirme as alterações.
Como editar os seus dados de cobrança:
Se você quer editar o nome, o endereço de e-mail, o endereço de cobrança ou os dados de VAT (imposto) das suas faturas:
- Ainda em Plan & Billing na página Settings (Configurações), vá até a aba Billing details (Dados de cobrança) e clique no botão Change. Assim, você pode fazer as alterações necessárias.
- Depois de fazer as alterações, clique no botão Update (Atualizar) para salvar.
Como fazer downgrade da sua assinatura:
Acesse Settings → Plan & Billing e, na aba Subscription → nome do plano, escolha Change.
Como atualizar a sua forma de pagamento:
Se você quer atualizar o cartão de crédito cadastrado:
- Para atualizar o cartão cadastrado, vá até a aba Payment Method (Forma de pagamento) na página Plan & Billing e clique no botão Change.
- Você vai para a página Vista Social Billing, operada pela Stripe, onde pode editar o cartão cadastrado, adicionar outra forma de pagamento e atualizar os dados de cobrança (endereço de e-mail e endereço de cobrança).
- Para ver o histórico de faturas, role até o fim da página Vista Social Billing, onde fica a seção "Invoice History" (Histórico de faturas). Ali, você vê as suas faturas anteriores.
4. Para ver mais detalhes de uma fatura, clique no ícone que abre a caixa de diálogo, e outra janela vai aparecer. Nela, você pode baixar a fatura ou o recibo.
Precisa de mais ajuda?
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, é só falar com a nossa incrível equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar! 💙
Leitura complementar:
Em qual moeda o Vista Social faz a cobrança?
Quantos perfis e usuários posso ter na minha assinatura?
Como atualizar a sua forma de pagamento
Cadastre-se agora e experimente o Vista Social grátis por 14 dias!