O Vista Social é compatível com canais de transmissão do Instagram?

O Instagram não permite que ferramentas de terceiros enviem mensagens para canais de transmissão, então o Vista Social não consegue publicar neles automaticamente. Mesmo assim, você pode planejar e agendar as mensagens do canal no Vista Social com lembretes por notificação e depois enviá-las você mesmo pelo app do Instagram.

O que são canais de transmissão do Instagram?

Os canais de transmissão (chamados de canais no app do Instagram) permitem que criadores e empresas enviem novidades, anúncios e enquetes para os seguidores em uma única mensagem. Os membros podem reagir, responder e votar em enquetes, mas não podem enviar mensagens para o canal.

Como agendar uma mensagem para um canal de transmissão

Antes de começar, crie um perfil personalizado para o seu canal de transmissão.

1. Clique em Create → New post, selecione seu perfil personalizado, escreva sua mensagem e adicione as mídias.
2. Em Customize your post, troque Auto publish por Send reminder notification.
3. Abra Select device or email e escolha o celular em que você está conectado ao app do Vista Social. É para ele que o lembrete vai.
   
4. Escolha Schedule, defina a data e o horário e clique em Next.
5. No horário agendado, você vai receber uma notificação no celular.
   
6. Abra a notificação e copie sua mensagem. Se for solicitado, permita que o Vista Social acesse suas fotos para salvar as mídias no celular.
7. Abra o app do Instagram, vá até o seu canal, cole a mensagem, anexe as mídias e envie.

Perguntas frequentes

P: Por que não vejo a opção de criar um canal no Instagram?

R: Segundo o Instagram, os canais estão sendo liberados aos poucos e ainda não estão disponíveis para todo mundo. No momento, uma conta pública com mais de 1.000 seguidores pode criar um canal.

P: Por que não consigo publicar automaticamente no meu canal de transmissão?

R: A API de mensagens da Meta só aceita conversas individuais e não aceita mensagens em grupo, então ferramentas de terceiros não conseguem enviar mensagens para canais. Saiba mais na documentação da API de mensagens da Meta.

P: As mensagens e respostas do canal aparecem no Inbox do Vista Social?

R: Não. O Inbox aceita apenas conversas individuais do Instagram.

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