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Cómo responder a las reseñas en Vista Social
Tus clientes pueden dejar reseñas sobre tu negocio. Estas reseñas aportan información valiosa. Puedes responder a sus comentarios, lo que contribuye a generar confianza en ellos.
🕹️ Guía interactiva
Consulta la demostración interactiva a continuación para ver los pasos, o desplázate hacia abajo para leer nuestra guía escrita.
1. Para responder a la reseña de un cliente en Vista Social, vaya a la página de Reseñas desde el menú principal.
2. Seleccione "Sin respuesta" para ver las reseñas a las que aún no ha respondido.
3. Escriba su respuesta en el campo "Responder a esta reseña" .
4. Una vez que hayas terminado de responder, haz clic en el botón Responder .
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Nota Solo cargamos las reseñas de los últimos 30 días cuando los usuarios conectan sus perfiles por primera vez. |
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo responder a todas las reseñas dentro de Vista Social?
A: Los usuarios pueden responder a las reseñas de Google Business, Facebook, Apple App Store y Google Play Store. Debido a las limitaciones de las plataformas de terceros, los siguientes sitios de reseñas solo ofrecen servicios de monitoreo:
Trustpilot
Gañido
TripAdvisor
Mesa abierta
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