В разделе Plan and Billing вы можете сменить план, добавить профили или участников Advocacy, обновить платежные реквизиты и управлять способом оплаты.
|
Важно Изменения платежных реквизитов применяются только к будущим счетам. |
Как повысить или понизить план
1. Перейдите в раздел Settings → Plan and Billing («Настройки → Тариф и оплата»).
2. На вкладке Subscription («Подписка») нажмите Change («Изменить») рядом с Plan name («Название плана») или нажмите Change subscription («Изменить подписку»). Если у вас пробный период, нажмите Upgrade («Повысить план») и выберите план.
3. В окне Change subscription («Изменить подписку») выберите план и периодичность оплаты (Monthly («Ежемесячно») или Yearly («Ежегодно»)), затем нажмите Continue («Продолжить»).
4. Проверьте изменения и нажмите Confirm («Подтвердить»).
При повышении плана списывается пропорциональная сумма за оставшуюся часть расчетного цикла. Понижение плана вступает в силу в конце расчетного периода. См. статью Политика возврата средств.
Как добавить профили или участников Advocacy
|
Примечание Добавление профилей доступно только в планах Scale и Enterprise. Если у вас другой план, обратитесь в нашу службу поддержки. |
1. На вкладке Subscription («Подписка») нажмите Change («Изменить») рядом с Plan details («Сведения о плане»).
2. С помощью кнопок + и - в разделе Profiles («Профили») или Advocacy укажите новое количество, затем нажмите Continue («Продолжить»).
3. Проверьте изменения и нажмите Confirm («Подтвердить»).
Как изменить платежные реквизиты
Так можно изменить имя, адрес электронной почты, почтовый адрес или дополнительные данные (например, номер плательщика НДС), которые указываются в ваших счетах.
1. Откройте вкладку Billing details («Платежные реквизиты») и нажмите Change («Изменить»).
2. Внесите изменения. Дополнительные данные, например номер плательщика НДС, ИНН или номер заказа на закупку, укажите в поле примечаний. Затем нажмите Update («Обновить»).
Как обновить способ оплаты или скачать счета
Откройте вкладку Payment method («Способ оплаты») и нажмите Change («Изменить»), чтобы перейти на платежную страницу Vista Social (на базе Stripe). Пошаговые инструкции см. в статьях Как обновить способ оплаты и Как найти и скачать счета-фактуры или квитанции.
Часто задаваемые вопросы
В: Можно ли добавить в счета номер плательщика НДС или ИНН?
О: Да. Перейдите на вкладку Billing details («Платежные реквизиты»), нажмите Change («Изменить»), укажите номер плательщика НДС или ИНН в поле примечаний и нажмите Update («Обновить»).
В: Появятся ли обновленные платежные реквизиты в прошлых счетах?
О: Нет. Изменения платежных реквизитов применяются только к будущим счетам.
В: Где скачать прошлые счета?
О: Откройте вкладку Payment history («История платежей») в разделе Plan and Billing. См. статью Как найти и скачать счета-фактуры или квитанции.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью поможем.
Рекомендуемые статьи:
Как найти и скачать счета-фактуры или квитанции
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!