Поддерживайте платежные данные в актуальном состоянии, чтобы подписка продлевалась без перебоев. В разделе Plan and Billing вы можете обновить карту, добавить другой способ оплаты и изменить платежную информацию.
Как обновить способ оплаты
1. Перейдите в раздел Settings → Plan and Billing («Настройки → Тариф и оплата») и откройте вкладку Payment method («Способ оплаты»).
2. Нажмите Change («Изменить») рядом с сохраненной картой.
3. Откроется платежная страница Vista Social на базе Stripe. Здесь вы можете изменить текущую карту, добавить другой способ оплаты и обновить платежную информацию (адрес электронной почты и почтовый адрес).
Часто задаваемые вопросы
В: Какие способы оплаты можно использовать?
О: См. статью Принимаемые способы оплаты.
В: Будет ли следующее списание произведено с новой карты?
О: Да. Для будущих списаний используется сохраненный способ оплаты.
В: Списание происходит автоматически?
О: Да. Оформляя подписку, вы разрешаете списывать все применимые платежи с вашего способа оплаты. Подписка продлевается автоматически: ежемесячные планы продлеваются каждый месяц, пока вы их не отмените, а годовые продлеваются каждый год, если вы не отмените подписку как минимум за 30 дней до даты продления. Подробнее в наших Условиях использования.
В: Где изменить имя или данные НДС в счетах?
О: На вкладке Billing details («Платежные реквизиты») в разделе Plan and Billing. См. статью Изменение данных подписки или платежных реквизитов.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью поможем.
Рекомендуемые статьи:
Почему моя кредитная карта была отклонена?
Как найти и скачать счета-фактуры или квитанции
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!