Карта может быть отклонена по разным причинам. Если вашу карту отклонили, для начала обновите способ оплаты, указав актуальные данные карты.
|
Важно Если платеж не пройдет, мы несколько раз повторим попытку списания. Если она так и не увенчается успехом, ваш аккаунт будет автоматически заблокирован через 15 дней. |
Почему карты отклоняются
Когда отправляется запрос на списание, ваш банк с помощью автоматизированных систем решает, принять ли его. Эти системы учитывают, например, характер расходов, баланс счета и данные карты, такие как срок действия.
Мы не получаем конкретную причину отклонения, поэтому не можем точно сказать, почему это произошло. Банки часто обновляют эти системы, поэтому карта, которая раньше работала, может быть отклонена позже, даже если ваши платежные данные актуальны.
Что делать, если ваша карта отклонена
- Проверьте, что данные карты, включая срок действия, указаны верно и актуальны.
- Убедитесь, что на карте достаточно средств или доступного кредитного лимита.
- Свяжитесь со своим банком и уточните, что платеж может быть обработан с их стороны.
- Попробуйте другой принимаемый способ оплаты.
Часто задаваемые вопросы
В: Может ли Vista Social сказать, почему моя карта была отклонена?
О: Нет. Мы не получаем причину от банка. Узнать, почему списание было заблокировано, можно в вашем банке.
В: Что произойдет, если платеж будет постоянно отклоняться?
О: Мы несколько раз повторим попытку списания. Если она так и не увенчается успехом, ваш аккаунт будет автоматически заблокирован через 15 дней.
В: Данные моей карты верны. Почему ее все равно отклоняют?
О: Система защиты от мошенничества вашего банка все равно может блокировать списание. Свяжитесь с банком и попросите разрешить этот платеж.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью поможем.
Рекомендуемые статьи:
В какой валюте Vista Social выставляет счета?
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!