При подключении профиля из социальной сети к Vista Social платформа автоматически получает исторические данные в зависимости от возможностей API каждой сети.
Все тарифные планы Vista Social включают в себя загрузку исторических данных за период до 60 дней (там, где это поддерживается платформой). Для получения более длительной загрузки исторических данных (в зависимости от максимальных лимитов каждой платформы) свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами, чтобы обсудить доступность этой услуги.
В таблице ниже представлен общий обзор типов данных, которые вы можете ожидать увидеть для каждой подключенной сети.
Страницы Facebook
| Данные отчета | График обновления данных |
| Показатели профиля | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. |
| Показатели эффективности после публикации | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. Только для публикаций за последние 30 дней (по умолчанию). |
| Кисти | |
| Истории | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов, в течение 24 часов после публикации статьи. |
Бизнес-профили в Instagram
| Данные отчета | График обновления данных |
| Показатели профиля | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. |
| Показатели эффективности после публикации | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. Только для публикаций за последние 30 дней (по умолчанию). |
| Кисти | |
| Истории | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов, в течение 24 часов после публикации статьи. |
ТикТок
| Данные отчета | График обновления данных |
| Показатели профиля | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. |
| Показатели эффективности после публикации | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. Только для публикаций за последние 30 дней (по умолчанию). |
Страницы LinkedIn (профили компаний)
| Данные отчета | График обновления данных |
| Показатели профиля | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. |
| Показатели эффективности после публикации |
Страницы LinkedIn (личные профили)
| Данные отчета | График обновления данных |
| Показатели профиля | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. |
| Показатели эффективности после публикации |
X (доступно как дополнение)
| Данные отчета | График обновления данных |
| Показатели профиля | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. Только для постов за последние 2 дня. |
| Показатели эффективности после публикации |
Анализ конкурентов (Facebook и Instagram)
| Данные отчета | График обновления данных |
| Показатели профиля | Несколько раз в день, каждые 5-6 часов. |
| Показатели эффективности после публикации |
|
Примечание Если вы только что подключили свои профили, данные могут быть не полностью синхронизированы в течение первых нескольких часов. Обычно для полной синхронизации и отображения всех показателей требуется от 48 до 72 часов . Это позволяет системе несколько раз обработать и обновить ваши данные. |
Часто задаваемые вопросы
В: Какой объем исторических данных сможет получить Vista Social после подключения моих профилей?
A: Все тарифные планы Vista Social включают в себя 60 дней архивных данных , если это поддерживается API платформы.
Если вам необходим доступ к большему объему данных (в пределах максимального лимита каждой платформы), вы можете обратиться к своему менеджеру по работе с клиентами с соответствующим запросом.
Пожалуйста, обрати внимание:
Для профилей в Instagram возможность восстановления данных зависит от даты преобразования вашего профиля , например, когда аккаунт Instagram был переведён в бизнес-аккаунт или аккаунт автора.
Показатели аудитории, такие как количество подписчиков, часто ограничены или не могут быть дополнены из-за ограничений API.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу замечательную службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам! 💙
Рекомендуемая литература:
Почему ваши данные в Vista Social могут отличаться от данных вашей встроенной аналитики?
Какой объем исторических данных заполняет Vista Social?
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!