| План | ✓ Professional ✓ Advanced ✓ Scale ✓ Enterprise |
После подключения профиля TikTok вы можете увидеть в Vista Social такое предупреждение: "TikTok analytics are not available. Please turn on analytics in your TikTok account." («Аналитика TikTok недоступна. Включите аналитику в своем аккаунте TikTok.») Это означает, что в вашем аккаунте TikTok еще не включена аналитика. Она нужна Vista Social, чтобы показывать данные об эффективности TikTok в отчетах.
Как включить аналитику TikTok
1. Откройте приложение TikTok на мобильном устройстве.
2. Перейдите в свой профиль, нажмите на три линии в правом верхнем углу и выберите Creator tools (Инструменты для авторов) или TikTok Studio в зависимости от версии приложения.
3. В разделе Analytics (Аналитика) нажмите Get started (Начать) и следуйте подсказкам, чтобы включить аналитику.
4. Вернитесь в Vista Social и обновите подключение профиля TikTok. См. статью Повторное подключение профилей к Vista Social.
Часто задаваемые вопросы
В: Почему я вижу сообщение "TikTok analytics are not available" («Аналитика TikTok недоступна»)?
О: В вашем аккаунте TikTok не включена аналитика. Включите ее в Creator tools или TikTok Studio, а затем обновите подключение в Vista Social.
В: Через какое время данные TikTok появятся в отчетах?
О: После обновления подключения данные обычно появляются в течение нескольких часов. Полная синхронизация может занять от 48 до 72 часов.
В: За какой период Vista Social может загрузить историю TikTok?
О: API TikTok предоставляет исторические данные максимум за 60 дней.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью поможем.
Рекомендуемые статьи:
Почему ваши данные в Vista Social могут отличаться от встроенной аналитики
Как превратить личный аккаунт в TikTok в бизнес-аккаунт
Повторное подключение профилей к Vista Social
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!