| План | × Профессиональный × Расширенный ✓ Масштабируемый ✓ Корпоративный |
Отчет «Анализ настроений» поможет вам отслеживать эмоции аудитории во всех социальных взаимодействиях: в комментариях, личных сообщениях, упоминаниях и отзывах! Он позволит вам быстро понять, как воспринимается ваш бренд, и получить ценные сведения для улучшения вашей стратегии.
Как запустить отчет по анализу настроений
- Перейдите в раздел «Отчеты» → «Анализ настроений», затем выберите данные, по которым вы хотите составить отчет:
- Все данные : анализ тональности каждого комментария, сообщения и упоминания.
- Кампании : Сосредоточьтесь на анализе настроения конкретных постов в рамках кампании, используя метки постов.
- Слушатель : Генерирует данные об эмоциональном состоянии конкретных слушателей.
- Настройте отчет, указав конкретный период, соответствующий вашим кампаниям или циклам проверки. Вы также можете задать период сравнения для ваших показателей.
- Если вы хотите запланировать создание отчета на будущее, перейдите в раздел «Отчеты» → «Запланировать отчет» → Выберите тип отчета → «Анализ настроений».
Показатели, представленные в отчете об анализе настроений.
Сводная таблица настроений, включающая положительные, отрицательные, нейтральные и смешанные.
Общий уровень удовлетворенности оценивается по шкале от -10 (отрицательный) до 10 (положительный).
Анализ ежедневного настроения: разбор ваших повседневных взаимодействий по выраженным эмоциям.
Общее количество настроений по типам (положительные, отрицательные, нейтральные, смешанные)
Тенденции настроений, демонстрирующие наиболее позитивные и негативные темы.
Часто задаваемые вопросы
В: Какие тарифные планы включают доступ к этому отчету?
A: Отчет об анализе настроений доступен только в рамках корпоративного плана . Если вам необходим доступ к этому типу отчета, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
В: Какие бывают типы эмоций?
А: К типам настроений относятся позитивные, негативные, нейтральные и смешанные.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. контакт Наша замечательная команда поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам! 💙
Рекомендуемая литература:
Социальный мониторинг с помощью Vista Social
Как запускать или планировать создание отчетов
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!