При первом подключении профиля из социальной сети к Vista Social мы автоматически получим исторические данные по этому профилю за последние 60 дней.
Нет ограничений на срок хранения данных
Мы не верим в ограничения на хранение данных. Это означает, что вы можете получить доступ к своим данным с того дня, как ваш профиль был подключен к Vista Social, и в дальнейшем , независимо от того, как давно вы хотите просмотреть данные. Будь то 5 лет назад или 10 лет назад, вы всегда можете вернуться и посмотреть, как ваш контент показал себя на Vista Social.
|
Примечание Предприятие Клиенты могут запросить дополнительные исторические данные за период до 2 лет, обратившись в службу поддержки. |
Часто задаваемые вопросы
В: Я получил новый комментарий к старому посту, но он не отображается в моей почте. Почему?
A: Vista Social может получать комментарии только к публикациям, синхронизированным в вашем аккаунте. Если комментарий был оставлен к публикации, которая была сделана до вашего подключения к Vista Social (например, к публикации старше 60 дней с момента вашего первого подключения), API большинства социальных сетей не позволяют нам получить эти данные.
В дальнейшем комментарии к новым публикациям, синхронизированным с Vista Social, будут появляться в вашем почтовом ящике, как и ожидалось.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. контакт Наша замечательная команда поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам! 💙
Рекомендуемая литература
Почему ваши данные в Vista Social могут отличаться от данных вашей встроенной аналитики?
Создание пользовательских шаблонов отчетов
Как запланировать создание отчетов
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!