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O Vista Social oferece suporte a fluxos de trabalho de aprovação para garantir que as publicações sejam revisadas antes de serem publicadas. A forma como as publicações são enviadas para aprovação depende do nível de acesso de publicação do usuário.
Aprenda como enviar publicações para aprovação:
- Para colaboradores
- Para administradores e usuários com acesso de gerenciamento.
- O que acontece depois de enviar uma publicação para aprovação?
- Como acompanhar o status de uma publicação em revisão?
Para colaboradores
Os colaboradores são membros da equipe cujas postagens sempre exigem aprovação. A seguir, estão as ações que os colaboradores podem realizar:
Crie e envie publicações para aprovação.
Editar publicações que estão pendentes de aprovação.
Os colaboradores não podem publicar posts diretamente . Cada postagem criada por eles precisa ser aprovada.
Como os colaboradores enviam uma publicação para aprovação.
Acesse Criar → Nova publicação e comece a criar seu conteúdo.
Quando terminar, escolha uma opção de agendamento (Agendar ou Adicionar à fila).
Clique em Avançar .
Selecione "Enviar para aprovação" .
Envie a postagem.
Após o envio, a publicação aparecerá no calendário de alguém com permissões de aprovação com o status "Aguardando aprovação" até que um aprovador a revise.
Dica profissional Recomendamos atribuir acesso de Colaborador à publicação aos criadores de conteúdo. Esse acesso é definido ao convidar um membro da equipe e pode ser atualizado posteriormente em Configurações → Membros da equipe . |
Como funcionam os fluxos de trabalho de aprovação para Colaboradores
Aprenda como configurar um fluxo de trabalho de aprovação padrão aqui: Como convidar colaboradores de postagens (usuários cujas postagens sempre exigem aprovação)
Para administradores e usuários com acesso de gerenciamento.
Usuários com acesso de Gerenciamento (Administradores ou Gerentes de Publicação) têm mais controle sobre como as postagens são revisadas. A seguir, estão as ações que usuários com acesso de Gerenciamento podem realizar:
Além de criar e publicar posts, eles podem:
Atribua publicações para revisão a um usuário específico ou para um fluxo de trabalho de aprovação
Gerenciar e editar fluxos de trabalho de aprovação
Aprovar ou rejeitar publicações enviadas por colaboradores
Atribuir uma publicação para revisão.
Após criar uma publicação:
Escolha uma opção de agendamento → Atribuir .
Escolha uma das opções abaixo. Essa flexibilidade é a principal diferença entre Colaboradores e usuários com acesso de Gerenciamento: Atribuir ao usuário (aprovação de usuário único) e Atribuir ao fluxo de trabalho (aprovação em uma ou várias etapas).
Clique em Atribuir e, em seguida, envie a publicação para aprovação.
-
E pronto! Sua publicação agora está na fila aguardando aprovação.
O que acontece depois de enviar uma publicação para aprovação?
Após o envio de uma publicação para aprovação, o que acontece a seguir depende do tipo de fluxo de trabalho de aprovação atribuído.
Aprovação em uma única etapa
Com um fluxo de trabalho de etapa única, a publicação é enviada para um aprovador (ou grupo de aprovadores). Assim que esse aprovador revisa e aprova a publicação, ela segue em frente e é publicada ou agendada.
Aprovação em várias etapas
Em um fluxo de trabalho com várias etapas, a publicação deve ser aprovada em uma ordem específica. Após a aprovação do primeiro aprovador, a publicação é automaticamente encaminhada para o próximo aprovador no fluxo de trabalho. Esse processo se repete passo a passo até que todas as aprovações necessárias sejam concluídas.
Somente após a aprovação final do responsável pela aprovação, a postagem será considerada totalmente aprovada e poderá ser publicada.
Como acompanhar o status de uma publicação em revisão?
Depois de enviar uma publicação para aprovação, você pode acompanhar facilmente o status da revisão no Vista Social.
Onde verificar o status da avaliação
Após enviar uma publicação para revisão, ela aparecerá no seu calendário com o status roxo "Aguardando revisão" . Ao abrir a publicação, um banner na parte superior mostrará qual membro da equipe ou etapa de aprovação é necessária no momento, além de há quanto tempo a publicação está aguardando aprovação.
Visualizando o histórico de postagens
Para obter mais contexto, abra o histórico da postagem, onde você poderá ver:
Quando a postagem foi enviada para revisão.
Quem revisou ou aprovou?
Quaisquer notas de rejeição ou feedback
Avanço através de fluxos de trabalho de várias etapas
Perguntas frequentes
P: O que acontece se a publicação que enviei para revisão for rejeitada ou não for revisada?
A: Se a publicação ainda não foi revisada, ela permanecerá com o status "Aguardando aprovação" e não será publicada até que todas as aprovações necessárias sejam concluídas.
Em fluxos de trabalho de aprovação com várias etapas, a publicação deve ser aprovada em cada etapa antes de ser encaminhada ao próximo revisor. Se alguma etapa for rejeitada, o processo de aprovação é interrompido e a publicação retorna para edição.
Após a conclusão de todas as aprovações necessárias, a publicação prosseguirá de acordo com a data e hora agendadas.
P: Os colaboradores podem escolher ou alterar o fluxo de aprovação de uma publicação?
R: Não, os Colaboradores não podem selecionar ou alterar os fluxos de aprovação. Todas as publicações criadas pelos Colaboradores são automaticamente encaminhadas pelo fluxo de aprovação padrão configurado por um administrador. Isso garante que o conteúdo siga a estrutura de aprovação correta e evita que as etapas de revisão necessárias sejam ignoradas.
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver dúvidas sobre funções de aprovação, fluxos de trabalho ou níveis de acesso, entre em contato com nossa equipe de suporte. Ficaremos felizes em ajudar 💙
Leitura complementar:
Criação de fluxos de trabalho de aprovação (de etapa única e de várias etapas)
Como convidar colaboradores para as postagens (usuários cujas postagens sempre exigem aprovação)
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