Estou com problemas para usar o login com o Google no Vista Social

Se você está com problemas para fazer login com o Google, isso pode ser causado por uma autenticação de dois fatores (2FA) ativa na sua conta do Vista Social. Siga os passos abaixo para desativar a 2FA.

Guia interativo

Guia passo a passo

1. Como o login com o Google pode estar bloqueado, faça login primeiro com o seu nome de usuário e a sua senha do Vista Social.
2. Clique na sua foto de perfil no canto inferior esquerdo da navegação e selecione Settings (Configurações).

3. Clique em Account Settings (Configurações da conta) e depois em Security (Segurança).

   

4. Na seção TWO-STEP AUTHENTICATION (Autenticação em duas etapas), clique em Disable two step authentication (Desativar a autenticação em duas etapas).

   

5. Siga as instruções na tela para confirmar a desativação da 2FA.

6. Saia da sua conta e entre novamente com Sign in with Google (Fazer login com o Google).

   

Perguntas frequentes

P: Por que não consigo fazer login com o Google?

R: O login com o Google pode ficar bloqueado quando a autenticação de dois fatores (2FA) está ativa na sua conta do Vista Social. Faça login com o seu nome de usuário e a sua senha e depois desative a 2FA em Account Settings > Security.

P: Onde desativo a autenticação de dois fatores?

R: Clique na sua foto de perfil no canto inferior esquerdo da navegação, selecione Settings e acesse Account Settings > Security. Na seção TWO-STEP AUTHENTICATION, clique em Disable two step authentication.

P: Posso reativar a 2FA depois?

R: Sim. Desativar a 2FA pode reduzir a segurança da sua conta, então considere reativá-la depois de configurar o login com o Google.

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