| Plano | × Professional × Advanced ✓ Scale (complemento) ✓ Enterprise |
Manter a voz da sua marca consistente em todos os canais de redes sociais é essencial para construir confiança com o seu público.
Uma política de Brand Safety and Compliance (segurança e conformidade da marca) pode ajudar a sua equipe. Ela identifica posts, respostas e as imagens ou vídeos anexados a eles quando não seguem as suas diretrizes, antes que qualquer coisa que possa colocar em risco a reputação da sua marca seja publicada.
Como criar uma política de Brand Safety and Compliance
As políticas de Brand Safety and Compliance podem ser configuradas por administradores. Eles podem enviar uma política ou usar a nossa IA para criar uma política personalizada para cada grupo de perfis.
1. Acesse as configurações do grupo de perfis.
2. Selecione um grupo de perfis e clique em Edit policy (Editar política) ou Generate with AI.
3. Cole a sua política existente à esquerda ou gere uma com a ajuda do nosso assistente de IA à direita. Em seguida, defina a sua política como Active (Ativa) e clique em Save (Salvar).
Quem pode configurar ou editar políticas?
Função |
Visualizar |
Criar/Editar |
| Administrador da conta | ✅ | ✅ |
| Administrador do grupo de perfis | ✅ |
✅ (grupo de perfis atribuído) |
| Usuário restrito | ✅ | ✅ |
Avisos e notificações da política
Se membros da equipe criarem um rascunho de post ou resposta, eles serão notificados caso o conteúdo não siga as suas diretrizes. Esse lembrete ajuda todos a se manterem alinhados com a voz e os valores da sua marca!
Se a sua equipe precisar relembrar a política, ela pode consultá-la ao agendar um post
O que é verificado
A sua política não lê apenas legendas. Quando um grupo de perfis tem uma política ativa, o Vista Social verifica o texto de um post ou resposta e cada imagem e vídeo anexado a ele com base no mesmo conjunto de regras. Uma foto de produto com o logotipo de um concorrente, um vídeo com uma alegação proibida na tela, um meme que destoa do seu tom: cada um é sinalizado da mesma forma que uma legenda fora das diretrizes.
A mídia é verificada em dois momentos. O primeiro é quando ela é adicionada a um post ou resposta. O segundo é quando ela é enviada para a Media Library (Biblioteca de mídia), para que um arquivo sinalizado apareça logo no início, e não na hora da publicação. Como o texto e a mídia são avaliados com base em uma única política, você gerencia um único conjunto de diretrizes, e não um conjunto separado para os elementos visuais.
Nota: As verificações de imagens e vídeos usam a política que você já configurou. Não há uma política de mídia separada para criar ou manter. |
As políticas de Brand Safety and Compliance ajudam você a dar mais autonomia à sua equipe. Ela pode interagir livremente enquanto protege a integridade da sua marca.
Controles para visualizadores de calendários compartilhados
O Brand Safety and Compliance também permite que você escolha se as pessoas que visualizam os seus calendários compartilhados podem copiar legendas e baixar mídias. Em Link details (Detalhes do link) de um link de calendário compartilhado, ative ou desative Viewers can copy captions (Visualizadores podem copiar legendas) e Viewers can download media (Visualizadores podem baixar mídias).
Perguntas frequentes
P: O que é uma política de Brand Safety and Compliance no Vista Social?
R: É um conjunto de diretrizes da marca que pode ser adicionado a um grupo de perfis para ajudar a garantir que posts e respostas estejam alinhados com a voz e os padrões da sua empresa.
P: Quem pode criar ou editar uma política de Brand Safety and Compliance?
R: Somente administradores da conta e administradores de grupos de perfis (para os grupos atribuídos a eles) podem criar ou editar políticas. Usuários restritos podem visualizá-las, mas não podem fazer alterações.
P: Como criar ou enviar uma política?
R: Acesse Profile Group Settings (Configurações do grupo de perfis) → selecione um grupo → clique em Edit policy (Editar política). Você pode colar uma política existente ou gerar uma usando o assistente de IA do Vista Social e, em seguida, ativá-la e salvá-la.
P: O que acontece se um membro da equipe escrever um post que não segue a política?
R: Ele receberá um aviso ou uma notificação da política durante a criação do rascunho. É um lembrete gentil que ajuda a manter o conteúdo alinhado à marca antes da publicação.
P: Os usuários podem ver a política ao agendar posts?
R: Sim! Os membros da equipe podem consultar a política diretamente durante o agendamento de posts para uma orientação rápida.
P: Este recurso está disponível para todos os tipos de plano?
R: O recurso Brand Safety and Compliance está disponível para equipes no plano Enterprise ou que adquiriram o complemento Brand Safety and Compliance.
P: A política verifica imagens e vídeos ou apenas texto?
R: Ambos. O Vista Social verifica o texto da legenda ou da resposta e cada imagem ou vídeo anexado com base na sua política ativa. Qualquer conteúdo que não siga as diretrizes recebe o mesmo aviso que uma legenda fora das diretrizes receberia.
P: Quando a mídia é verificada?
R: Quando você a adiciona a um post ou resposta e quando a envia para a Media Library (Biblioteca de mídia). Os alertas aparecem na pré-visualização da mídia e novamente durante o agendamento, para que você possa corrigir ou trocar um elemento visual antes da publicação.
Precisa de mais ajuda?
Em caso de dúvidas ou se precisar de suporte extra, fique à vontade para falar com a nossa incrível equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!
Leitura complementar:
Como criar uma Brand Voice (voz da marca) para grupos de perfis
Como adicionar usuários e configurar permissões
Como alterar as permissões de usuários na sua organização
Cadastre-se agora e experimente o Vista Social grátis por 14 dias!