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O relatório de Análise de Sentimentos ajuda você a monitorar as emoções do público em todas as interações sociais, desde comentários e mensagens diretas até menções e avaliações! Ele permite que você entenda rapidamente como sua marca é percebida, fornecendo insights valiosos para aprimorar sua estratégia.
Como gerar um relatório de análise de sentimentos
- Acesse Relatórios → Análise de Sentimento e selecione os dados sobre os quais deseja gerar o relatório:
- Todos os dados : Analise o sentimento em todos os comentários, mensagens e menções.
- Campanhas : Concentre-se no sentimento de publicações específicas de uma campanha usando etiquetas de publicação.
- Ouvinte : Gere dados de sentimento a partir de ouvintes específicos.
- Personalize o relatório para abranger um período específico que esteja alinhado com suas campanhas ou ciclos de revisão. Você também pode definir o período de comparação para suas métricas.
- Se desejar agendar o relatório para o futuro, acesse Relatórios → Agendar relatório → Selecionar tipo de relatório → Análise de sentimento
Métricas fornecidas no relatório de análise de sentimento
Resumo dos sentimentos, incluindo positivos, negativos, neutros e mistos.
O sentimento geral foi classificado em uma escala de -10 (negativo) a 10 (positivo).
Análise diária de sentimentos, detalhando suas interações diárias por sentimento expresso.
Contagem do total de sentimentos por tipo (positivo, negativo, neutro, misto)
Tendências de sentimento, mostrando os principais temas positivos e negativos.
Perguntas frequentes
P: Quais planos incluem acesso a este relatório?
A: O Relatório de Análise de Sentimentos está disponível apenas no Plano Empresarial . Se precisar de acesso a este tipo de relatório, entre em contato com o suporte.
P: Quais são os diferentes tipos de sentimentos?
A: Os tipos de sentimento incluem positivo, negativo, neutro e misto.
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Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, fique à vontade para entrar em contato. contato Nossa incrível equipe de suporte está aqui para te ajudar! 💙
Leitura complementar:
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Como executar ou agendar relatórios
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