Veja abaixo os erros de publicação mais frequentes no Google Business e as recomendações sobre o que fazer quando eles acontecerem. ⚠️
Em todos os casos, se o erro continuar ou se você não souber como resolver o problema, estamos aqui para ajudar. Fale com o suporte!
Multiframe images not supported.
Recomendação
Os dados EXIF são adicionados às imagens para fornecer informações extras, por exemplo, se a imagem foi girada de paisagem para retrato ou se tem vários quadros. Nem todas as redes sociais oferecem suporte a esses dados.
Você pode ver e remover facilmente os dados EXIF de uma imagem antes de adicioná-la ao Vista Social ou a qualquer outro site usando esta página. Assim, você garante que eles não vão afetar a imagem depois que ela for publicada: https://www.verexif.com/en/
Internal error encountered.
Recomendação
Esta é uma mensagem de erro genérica do Google quando há algum problema nos servidores deles. Tente publicar novamente em alguns minutos.
Rejected by Google.
Recomendação
Em alguns casos, as suas publicações no Google Business podem aparecer inicialmente como publicadas no Vista Social. No entanto, o Google analisa todas as publicações depois do envio. Se uma publicação não seguir as diretrizes do Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile), ela poderá ser rejeitada nesse processo de moderação.
Embora o Google não informe um motivo específico de rejeição a ferramentas de terceiros, estes são os motivos mais comuns para a rejeição de publicações no Google Business:
Conteúdo promocional demais, repetitivo ou focado demais em vendas
Excesso de emojis, texto TODO EM MAIÚSCULAS ou chamadas para ação repetidas
Números de telefone, endereços de e-mail ou URLs no texto da publicação
(Eles só são permitidos nos links de botões de call-to-action. Saiba mais aqui.)Afirmações promocionais como “o melhor”, “nº 1” ou “garantido”
Imagens com marca d'água, muito texto sobreposto ou banners promocionais
Publicações muito parecidas ou quase idênticas a publicações anteriores
Em alguns casos, até pequenas mudanças no texto ou na imagem podem provocar uma rejeição.
Saiba mais sobre as políticas de conteúdo de publicações do Google aqui.
Para aumentar as chances de as suas publicações serem aprovadas, experimente o seguinte:
Use uma imagem nova e mais neutra (evite muito texto sobreposto ou elementos gráficos promocionais)
Remova números de telefone, e-mails ou linguagem muito comercial do texto da publicação
Evite publicar conteúdo muito parecido com publicações anteriores
Precisa de mais ajuda?
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, é só falar com a nossa incrível equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar! 💙
Leitura complementar:
Como republicar uma publicação que falhou no Vista Social
Como conectar o seu perfil do Google Business ao Vista Social