Al publicar una entrada de Instagram en Vista Social con colaboradores, es posible que observes que algunas invitaciones no se envían correctamente. Esto puede ocurrir incluso cuando la cuenta parece completamente normal (pública, activa y sin restricciones).
Este fallo puede deberse a la configuración de la cuenta del usuario o a las restricciones de privacidad y seguridad de Instagram. Para obtener más información , consulta la parte final de esta guía.
Principales razones por las que fracasan las invitaciones de colaboración en Instagram
1. El usuario tiene desactivadas las invitaciones de colaboración.
Instagram permite a los usuarios controlar manualmente quién puede invitarlos a colaborar. Si esta opción está desactivada, no podrás etiquetarlos como colaboradores, aunque su perfil sea público y normalmente puedas etiquetarlos o mencionarlos.
No hay forma de que Vista Social (ni ninguna herramienta de terceros) detecte esta configuración de antemano. La API Graph de Instagram no proporciona acceso a la preferencia de "invitaciones de colaboración".
2. El usuario está utilizando una cuenta privada.
Si la cuenta del colaborador es privada, Instagram no permitirá invitaciones para colaborar. Esto se aplica incluso si las cuentas se siguen mutuamente.
3. Otras posibles configuraciones de usuario de Instagram que restringen la colaboración
Ciertas configuraciones pueden bloquear las invitaciones a colaboraciones, como por ejemplo:
Cuenta restringida
Limitaciones relacionadas con la edad
Banderas de seguridad aplicadas por Instagram
Estos ajustes no están disponibles en la API de Instagram.
Cómo Vista Social ayuda a identificar problemas de colaboración
Para que el problema quede claro durante la publicación, Vista Social resalta automáticamente los problemas de los colaboradores.
Los colaboradores que no pudieron ser invitados aparecerán en rojo.
Estado mostrado: “No se puede invitar debido a la configuración del usuario”.
Esto indica que el problema se debe a la configuración de la cuenta de Instagram del colaborador.
Qué decirles a los colaboradores
Si un colaborador no recibe una invitación o no puede ser invitado, pídale que verifique lo siguiente:
-
Configuración de Instagram → Notificaciones → Notificaciones push → Invitaciones de colaboración → Activar
Asegúrese de que su cuenta esté configurada como pública.
Eliminar o ajustar las restricciones o limitaciones de privacidad que puedan bloquear las invitaciones.
Una vez corregidos los ajustes, las invitaciones de colaboración deberían funcionar con normalidad.
¿Necesitas más ayuda?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos. contacto Nuestro increíble equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💙
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