Puedes gestionar las reseñas de tu App Store de Apple desde el feed de reseñas. Para configurar esta integración, tu administrador de App Store Connect deberá generar una clave API en App Store Connect y subirla a Vista Social.
Configuración de App Store Connect
- Inicia sesión en App Store Connect .
-
Navegue a Usuarios y acceso .
- Navegue a la pestaña Integraciones
- Haz clic en el
más el icono para añadir una clave.
- Introduzca un nombre para la clave. Vista Social recomienda elegir un nombre descriptivo como "Integración de Vista Social". Seleccione Administrador para el acceso .
- Haz clic en Generar . Aparecerá una nueva clave API en la tabla Activa.
- Haz clic en Descargar para descargar la clave.
Nota: Solo puedes descargar una clave API una vez.
Configuración de Vista Social
Una vez que hayas descargado la clave API desde App Store Connect, puedes subirla a Vista Social. Necesitarás la clave API descargada, así como el ID del emisor y el ID de la clave que aparecen en la pestaña Claves de App Store Connect.
Para completar la integración de la App Store en Vista Social:
- Inicia sesión en Vista Social.
- En el menú lateral derecho, diríjase a Agregar rápidamente > Agregar un perfil social .
- Seleccione un grupo de perfiles existente o cree uno nuevo.
- Haz clic en la App Store de Apple.
- Pega el ID del emisor y el ID de la clave. Puedes encontrar estos ID en App Store Connect accediendo a Usuarios y acceso > Claves .
- Sube la clave API .P8 que descargaste en el paso 7.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo ver metadatos como el dispositivo, la versión de la aplicación, etc.?
R: Puedes ver información sobre el país, pero no metadatos adicionales por el momento.
P: ¿Puedo editar las respuestas a las reseñas desde Vista Social?
A: No, no en este momento.
P: ¿Por qué no puedo ver mi respuesta?
A: Las respuestas permanecen en estado pendiente hasta 24 horas antes de ser publicadas. Por lo tanto, puede que las respuestas publicadas desde Vista Social tarden un tiempo en aparecer en la App Store. Las reseñas mostrarán el estado "pendiente" en la sección de gestión de reseñas de App Store Connect.
P: ¿Se añaden reseñas retroactivas al conectarse?
R: Para cada aplicación conectada a Vista Social, recopilaremos todas las reseñas publicadas durante el año anterior a la fecha de conexión, hasta un máximo de las 500 reseñas más recientes.
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