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Un informe de escucha social te ayuda a analizar las conversaciones que se generan en torno a tu marca, sector o palabras clave específicas en las redes sociales. Con este informe, puedes medir los resultados generales de tu audiencia, tus impresiones potenciales y el sentimiento expresado en las interacciones que has obtenido.
Cómo generar un informe de rendimiento de los oyentes
- Puedes ver inmediatamente el rendimiento general de tus oyentes cuando accedas a la sección de Escucha.
- Para generar un informe instantáneo desde la sección Informes , vaya a Informes → Rendimiento del oyente.
- Seleccione el oyente para el que desea ejecutar un informe en el menú desplegable → Ejecutar informe.
- En la esquina superior derecha, puede seleccionar una plantilla personalizada que haya creado para este tipo de informe, ajustar el rango de fechas, actualizar los datos del informe o exportarlo con diferentes opciones. Obtenga más información aquí .
Métricas proporcionadas en el informe de rendimiento de los oyentes
Resumen
Número total de resultados y sentimiento positivo recibido durante el período de fechas seleccionado.
Resultados totales
El número total de mensajes (mensajes directos, comentarios, menciones) que coinciden con tus criterios de escucha.
Resultados e impresiones
Un gráfico circular que muestra la proporción de resultados de oyentes e impresiones potenciales por red.
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Nota Las impresiones solo están disponibles para X, YouTube y Reddit. |
Sentimiento
El tono general de las conversaciones que captan tus oyentes en cada red (positivo, neutral o negativo).
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué son las impresiones de los oyentes en Vista Social?
A: Se basan en el número de seguidores del autor de las publicaciones que contenían tus palabras clave de escucha. Esto muestra cuántas veces la audiencia pudo haber visto esos mensajes. (Disponible para X, YouTube y Reddit).
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Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos. contacto Nuestro increíble equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💙
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