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Cada perfil conectado tiene su propia página de detalles. Úsala para revisar la conexión del perfil, ver a qué grupos de perfiles pertenece y configurar su cola de publicación, valores predeterminados de publicación, campos personalizados, cuenta publicitaria y promociones.
Cómo abrir la página de detalles de un perfil
- Ve a Settings → Connected Profiles (Configuración → Perfiles conectados).
- Haz clic en el nombre del perfil, o en ⋮ junto a él y selecciona View profile (Ver perfil).
La página se abre en la pestaña General. Usa las pestañas de arriba para cambiar de sección. Arriba a la derecha, Update image (Actualizar imagen) cambia la foto del perfil que se muestra en Vista Social y Remove (Eliminar) quita el perfil de tu cuenta.
General
Un resumen rápido del perfil:
- Type (Tipo): el tipo de perfil, por ejemplo una página de Facebook, una cuenta de empresa de Instagram o una cuenta de TikTok.
- Status (Estado): si la conexión está Active (Activa) o necesita atención. Si muestra un error, consulta Cómo volver a conectar o desconectar perfiles.
- Connected (Conectado): cuándo se conectó el perfil por última vez y cuándo se conectó por primera vez.
- Team member (Miembro del equipo): la persona de tu equipo que lo conectó.
- Industry (Sector): la categoría del negocio. Haz clic en el lápiz para cambiarla. El sector se usa en los informes de comparación con el sector.
Profile groups (Grupos de perfiles)
Muestra todos los grupos de perfiles a los que pertenece este perfil. Cualquier persona con acceso a esos grupos puede publicar y realizar otras acciones con el perfil. Haz clic en Manage profile groups (Administrar grupos de perfiles) para agregar el perfil a un grupo o quitarlo.
Publishing queues (Colas de publicación)
Muestra los horarios semanales de la cola del perfil. Haz clic en Add a slot (Agregar horario) para añadir una hora, o usa el filtro Tags (Etiquetas) para ver los horarios de una etiqueta. El número de publicaciones en la cola aparece encima del calendario. Más información en Cómo configurar tus colas de publicación.
Posting defaults (Valores predeterminados de publicación)
Define las opciones que quieres que se completen automáticamente cada vez que programes una publicación para este perfil. Puedes cambiarlas en cualquier publicación. Según la red, pueden incluir:
- El método de publicación, como Auto publish (Publicación automática)
- Post comments (Comentarios de la publicación) que se agregan automáticamente
- La etiqueta Made with AI (Hecho con IA), Comments enabled (Comentarios activados) y Location (Ubicación)
- Una promoción predeterminada
Haz clic en Save (Guardar) para aplicar los valores.
Custom fields (Campos personalizados)
Muestra los valores de los campos personalizados de este perfil, como la URL de una tienda o una ubicación, que puedes insertar en las publicaciones como variables. Haz clic en + Add custom field (Agregar campo personalizado) para crear uno nuevo.
Ad account (Cuenta publicitaria)
Vincula una cuenta publicitaria conectada a este perfil para incluir las métricas de campañas pagadas en tus informes.
Boost settings (Configuración de promociones)
Muestra las promociones configuradas para este perfil, con su fecha de creación y cuántas veces se han usado. Haz clic en + Add boost (Agregar promoción) para crear una nueva.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes preguntas o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro increíble equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💙
Lecturas relacionadas:
¿Qué son los grupos de perfiles y cómo debo usarlos?
Cómo configurar tus colas de publicación
Cómo volver a conectar o desconectar perfiles
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