| План | ✓ Профессиональный ✓ Передовой ✓ Масштабируемый ✓ Корпоративный |
Добавлять теги к товарам в Vista Social очень просто. Все, что вам нужно сделать, это подключить профиль Instagram к Vista Social и создать магазин в Instagram с товарами.
Важный
- В одном медиа-материале можно отметить до 5 товаров, а в публикации с несколькими фотографиями (карусель) — до 20.
- Нельзя дважды пометить один и тот же продукт в одном медиафайле.
- Вы не можете выбрать местоположение тега в видео. Ваш тег появится в левом нижнем углу видео.
- В постах нельзя отмечать подарочные карты или конкретные виды товаров (например, цвет).
- Vista Social не утверждает продукцию и не рассматривает апелляции на нее.
- В Vista Social нельзя обжаловать решения по продуктам.
|
Примечание В августе 2023 года Meta объявила , что компании, у которых нет магазинов с поддержкой оформления заказа в Facebook и Instagram, больше не смогут отмечать товары в сторонних инструментах (таких как Vista Social). Если у вас не настроена функция оформления заказа через Instagram, вам потребуется обновить свои магазины, чтобы они поддерживали оформление заказа через Instagram, прежде чем вы сможете отмечать свои публикации тегами в любом инструменте планирования, таком как наш. |
Добавление тегов к изображениям и карусельным постам.
1. Для начала подключите свой бизнес-профиль в Instagram к Vista Social.
2. После подключения бизнес-профиля в Instagram создайте новый пост и прикрепите к нему одно или несколько изображений.
3. Щелкните в любом месте изображения в области предварительного просмотра Instagram и выберите «Добавить тег к товару».
4. Найдите и выберите товар, который хотите отметить тегом, и когда будете довольны результатом, опубликуйте свой пост!
Добавление тегов к товарам в видеороликах.
1. Прикрепите видео к своему посту и измените параметр «Опубликовать как» на «Reel».
|
Примечание Instagram перестал принимать видеоролики, отображаемые только в ленте. Теперь все публикации должны быть в формате «рилсов» с возможностью отображения в ленте. |
2. В разделе «Предварительный просмотр» в Instagram нажмите на значок тега товара и найдите свой товар. Затем опубликуйте свой пост.
|
Примечание Обратите внимание, что для маркировки доступны только одобренные товары из магазинов, где продаются товары, представленные вживую. |
Поиск неисправностей
Некоторые пользователи сообщали об этой ошибке при добавлении тегов к своим публикациям в Instagram:
"We couldn't add/update/delete product tags on your product. The product ID may be incorrect, the product may have been deleted, or the app user may not have permission to tag the product."Вот несколько моментов, которые следует проверить.
- Войдите в приложение Instagram на своем телефоне и убедитесь, что вы можете отмечать этот же продукт через приложение Instagram.
- Если товар не отображается в вашем приложении, возможно, он был удален.
- Также может появиться сообщение следующего вида: "Недоступно"
Если вы нажмете на кнопку «Узнать больше», вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке:
Этот товар не использует домен, который вы выбрали для своего магазина в Instagram.
Причина в несоответствии между доменным именем, указанным в вашем магазине, и ссылкой на веб-сайт, предоставленной в описании товара. Вот шаги для устранения этой проблемы:
1. Найдите веб-сайт, связанный с вашим магазином.
2. Подтвердите ссылку на веб-сайт для каждого из ваших товаров:
3. После обновления сайта товар станет доступен для добавления тегов.
Часто задаваемые вопросы
В: Могу ли я использовать теги товаров на Facebook через Vista Social?
А: Пока нет. В настоящее время добавление тегов к товарам доступно только в Instagram. Хотя в данный момент мы не поддерживаем добавление тегов к товарам в Facebook, мы будем рады услышать ваши предложения на нашей доске отзывов!
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. контакт Наша замечательная команда поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам! 💙
Рекомендуемая литература:
Планирование публикаций в Instagram Stories с помощью Vista Social
Отметка пользователя в Instagram
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!