Как запланировать отчёты

В Vista Social вы можете планировать и автоматизировать создание PDF-отчетов с аналитикой по подключенным профилям. Отчеты могут отправляться еженедельно, ежемесячно или однократно за выбранный период на вашу электронную почту или другим получателям.

Здесь описано, как запланировать отчет, найти его в календаре отчетов и внести изменения позже.

Как запланировать отчеты

1. В главном меню слева выберите Отчеты → Запланировать отчет. Если Reports нет в меню, найдите его в разделе More.
   

    

2. В разделе Сведения об отчете → Тип отчета нажмите раскрывающееся меню, чтобы выбрать нужный тип отчета:
   

   Тип отчета	Определение
   Эффективность профилей	Отчет об эффективности ваших профилей в социальных сетях
   Эффективность публикаций	Отчет, анализирующий эффективность опубликованного вами контента
   Эффективность адвокации	Отчет об эффективности вашей группы адвокации
   Анализ конкурентов	Отчет, сравнивающий эффективность вашего бренда с эффективностью других брендов
   Пользовательский отчет	Отчет, который вы создаете, объединяя разделы из нескольких шаблонов отчетов
   Эффективность входящих сообщений	Отчет об эффективности раздела входящих сообщений, включая активность ответов и вовлеченность
   Отраслевой ориентир	Отчет, сравнивающий показатели в социальных сетях с отраслевыми стандартами или показателями конкурентов
   Отчет по слушателю	Отчет с кратким обзором, AI-аналитикой, графиком активности и разбивкой по источникам для слушателя
   Эффективность платного продвижения	Отчет о влиянии и результатах платных маркетинговых кампаний
   Эффективность отзывов	Отчет об отзывах, рейтингах и ответах на них
   Анализ тональности	Отчет, помогающий определить тональность комментариев, сообщений и упоминаний бренда, распределяя их по категориям: положительные, отрицательные, нейтральные или смешанные
   Эффективность работы	Отчет о том, как ваша команда продвигается в работе в Vista Work

    

3. В разделе Schedule (Расписание) можно задать период отчета, дату и время его создания, а также периодичность: 
   

   Выберите Reporting period (отчетный период):

   • Monthly (Ежемесячно): повторяется каждый месяц
   • Weekly (Еженедельно): повторяется каждую неделю
   • Specific range (Определённый диапазон): запускается один раз для выбранного вами произвольного диапазона дат, а не повторяется по расписанию

   Затем в поле Run on укажите дату и время создания отчета. Для Monthly и Weekly также укажите How many times should we run this report? (сколько раз запускать отчет). Для Specific range сначала выберите Date range (диапазон дат).

    

4. В разделе Delivery (Доставка) выберите Format (формат): PDF, Report link (ссылка на отчет) или оба варианта. Укажите Recipient users (пользователи-получатели) из вашей команды и добавьте Recipient email addresses (адреса получателей) для тех, кто не пользуется Vista Social. Нажмите Customize email (настроить письмо), чтобы задать тему и текст письма. Подробнее см. в статье Как настроить отправку отчетов по расписанию по электронной почте.
   

    

5. Наконец, нажмите Запланировать, и всё готово!
   

Календарь отчётов

1. Чтобы перейти в календарь отчётов, откройте Отчёты → Календарь.
   
2. Все ваши прошлые и запланированные отчёты будут отображаться в календаре отчётов, как в этом примере:
   
3. Для уже созданных отчётов доступны кнопки View PDF (открыть PDF) и Download PDF (скачать PDF), чтобы вы могли открыть отчет или сохранить его копию в любое время.
   

Изменение запланированного отчёта

Если вам нужно внести изменения в запланированный отчёт, это можно сделать в календаре отчётов.

1. Перейдите в календарь отчётов, где отображаются все запланированные отчёты.

2. Найдите отчёт, который хотите изменить, и нажмите на него. Появится всплывающее окно с подробной информацией об отчёте.
   
   

3. Во всплывающем окне можно изменить социальные профили, для которых создаётся отчёт, тип отчёта, тег, шаблон, запланированное время, получателей и адреса электронной почты.

4. Внесите необходимые изменения, а затем нажмите Обновить, чтобы применить их.
   

5. Вы также можете удалить отчёт в том же окне. Можно удалить только текущий отчёт или также включить в удаление все последующие отчёты.
   
   

Настройка отчётов

Вы можете настроить разделы, добавить фирменный стиль или создать титульную страницу в разделе Отчеты → Пользовательские отчеты. Подробнее см. в статье Как настроить отчеты.