Как запланировать отчёты

В Vista Social вы можете планировать и автоматизировать создание PDF-отчетов с аналитикой по подключенным профилям. Отчеты могут отправляться еженедельно, ежемесячно или однократно за выбранный период на вашу электронную почту или другим получателям.

В этом руководстве пошагово описано, как планировать и автоматизировать создание отчетов в вашем аккаунте Vista Social.

Как запланировать отчеты

1. В главном меню слева выберите Отчеты → Запланировать отчет.
   

    

2. В разделе Сведения об отчете → Тип отчета нажмите раскрывающееся меню, чтобы выбрать нужный тип отчета:
   

   Тип отчета	Определение
   Эффективность профилей	Отчет об эффективности ваших профилей в социальных сетях
   Эффективность публикаций	Отчет, анализирующий эффективность опубликованного вами контента
   Эффективность адвокации	Отчет об эффективности вашей группы адвокации
   Анализ конкурентов	Отчет, сравнивающий эффективность вашего бренда с эффективностью других брендов
   Эффективность входящих сообщений	Отчет об эффективности раздела входящих сообщений, включая активность ответов и вовлеченность
   Отраслевой ориентир	Отчет, сравнивающий показатели в социальных сетях с отраслевыми стандартами или показателями конкурентов
   Эффективность слушателей	Измеряет общие результаты ваших слушателей, потенциальный охват, а также тональность полученного вами взаимодействия.
   Эффективность платного продвижения	Отчет о влиянии и результатах платных маркетинговых кампаний
   Эффективность отзывов	Отчет об отзывах, рейтингах и ответах на них
   Анализ тональности	Отчет, помогающий определить тональность комментариев, сообщений и упоминаний бренда, распределяя их по категориям: положительные, отрицательные, нейтральные или смешанные
   Эффективность задач	Отчет, измеряющий продуктивность вашей команды

    

3. В разделе «Расписание» можно задать период отчета, дату и время его создания, а также периодичность: 
   

   Выберите отчетный период:

   • Ежемесячно - повторяется каждый месяц
   • Еженедельно - повторяется каждую неделю
   • Определённый диапазон - запускается один раз для выбранного вами произвольного диапазона дат, а не повторяется по расписанию

    

4. В разделе Доставка можно выбрать формат отчёта (PDF или ссылка на отчёт), а также выбрать получателей отчёта из вашей команды. Вы также можете добавить дополнительных получателей, которые не являются пользователями, указав их адреса электронной почты в соответствующем поле, и даже задать тему и текст письма.
   

    

5. Наконец, нажмите Запланировать, и всё готово!
   

Календарь отчётов

1. Чтобы перейти в календарь отчётов, откройте Отчёты → Календарь.
   
2. Все ваши прошлые и запланированные отчёты будут отображаться в календаре отчётов, как в этом примере:
   
3. Для уже созданных отчётов будет доступна кнопка Скачать, чтобы вы могли получить их копию в любое время.
   

Изменение запланированного отчёта

Если вам нужно внести изменения в запланированный отчёт, это можно сделать в календаре отчётов.

1. Перейдите в календарь отчётов, где отображаются все запланированные отчёты.

2. Найдите отчёт, который хотите изменить, и нажмите на него. Появится всплывающее окно с подробной информацией об отчёте.
   
   

3. Во всплывающем окне можно изменить социальные профили, для которых создаётся отчёт, тип отчёта, тег, шаблон, запланированное время, получателей и адреса электронной почты.

4. Внесите необходимые изменения, а затем нажмите Обновить, чтобы применить их.
   

5. Вы также можете удалить отчёт в том же окне. Можно удалить только текущий отчёт или также включить в удаление все последующие отчёты.
   
   

Настройка отчётов

Вы можете настроить разделы, добавить фирменный стиль или создать титульную страницу отчета с помощью Конструктора отчетов. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как создавать настраиваемые отчеты в Vista Social.