| Тариф | × Professional × Advanced × Scale ✓ Enterprise |
Пользовательские дашборды являются представлениями отчетов, которые наша команда создает для вашего аккаунта. У каждого дашборда свой макет, виджеты и профили, поэтому все, кто его открывает, видят одно и то же представление.
Что это дает
- Собирает в одном представлении метрики, важные для вашей команды, с разбивкой по вкладкам (например, по регионам, брендам или подразделениям)
- Сохраняет профили, по которым строится каждый виджет, поэтому дашборд готов к работе сразу после открытия
- Позволяет показывать разные профили рядом на одной вкладке, например два бренда в одном представлении
- Сравнивает каждую метрику с предыдущим периодом
- Позволяет фильтровать дашборд по тегам, разделам и профилям, не меняя его настройку
Как открыть пользовательский дашборд
- Перейдите в Reports. Если в вашем аккаунте есть пользовательские дашборды, Reports откроется на первом из них.
- Найдите свои дашборды в разделе Custom dashboards, над Core reports в списке отчетов. Если дашборд использует собственные сохраненные профили, под его названием будет надпись Profiles set by dashboard.
- Переключайтесь между представлениями с помощью вкладок в верхней части дашборда.
- Наведите курсор на подпись над виджетом, чтобы увидеть, какие профили он включает.
- Выберите период. Каждый виджет сравнивает выбранный период с предыдущим.
Как фильтровать пользовательский дашборд
Вы можете сузить данные на дашборде, не меняя то, как он создан.
- Откройте дашборд и нажмите значок фильтра в верхней части отчета.
- Выберите, по чему фильтровать:
- Tags: показывать только публикации с выбранными тегами
- Exclude tags: исключить публикации с выбранными тегами
- Dashboard sections: показывать только выбранные разделы
- Dashboard profiles: показывать данные только по выбранным профилям из числа сохраненных в дашборде
- Дашборд перезагрузится с примененными фильтрами.
Важно: Выбор профилей слева не влияет на пользовательские дашборды. Используйте фильтры самого дашборда. |
- Некоторые метрики нельзя отфильтровать по тегу. В этом случае виджет показывает уведомление или n/a вместо числа.
- Если после фильтрации в разделе не осталось подходящих профилей, вместо данных показывается уведомление.
- Экспорт в CSV использует те же фильтры, что и на экране.
Как поделиться дашбордом или экспортировать его
Пользовательские дашборды работают так же, как другие отчеты в Vista Social. Вы можете:
- Экспортировать в PDF
- Экспортировать в CSV
- Поделиться ссылкой
- Настроить отправку по электронной почте по расписанию
О метриках
Каждый дашборд создается для вашего аккаунта, поэтому виджеты и метрики могут отличаться от дашборда к дашборду. Если вы не уверены, что входит в метрику на вашем дашборде, обратитесь к своему менеджеру аккаунта или в нашу службу поддержки.
Total Clicks
Если на вашем дашборде есть карточка Total Clicks, она суммирует клики по вашим страницам компаний в LinkedIn и аккаунтам X за выбранный период:
- Страницы компаний в LinkedIn: все клики по контенту страницы, включая публикацию, название компании и логотип, а не только ссылки
- X: клики по ссылкам и клики по профилю
- Facebook, Instagram, YouTube и личные профили LinkedIn: не входят в эту сумму
Клики в LinkedIn учитываются в день, когда они были сделаны. Клики в X учитываются в день публикации поста, и X обновляет число кликов только в течение примерно 30 дней после публикации.
Важные примечания
- Пользовательские дашборды настраивает наша команда. Вы не можете сами создать дашборд или изменить его макет или профили. Чтобы запросить новый дашборд или изменения, обратитесь к своему менеджеру аккаунта или в нашу службу поддержки.
- Чтобы просматривать дашборд, нужен доступ ко всем профилям, которые он использует. Если доступа к какому-либо из них нет, вы увидите сообщение с просьбой обратиться к администратору аккаунта.
- Настроить отправку дашборда по расписанию могут только пользователи с доступом ко всем профилям дашборда.
- Дашборды по расписанию всегда отправляются без фильтров, поэтому получатели видят полный дашборд.
- Общие ссылки сохраняют период, выбранный при создании ссылки. Чтобы получать данные за скользящий период, настройте отправку дашборда по расписанию.
- Если виджет не удается загрузить, он сообщает об этом на своем месте, поэтому отсутствующие данные не отображаются как ноль.
- Сравнение с предыдущим периодом включает только данные, доступные за этот период.
Frequently Asked Questions
Q: Почему дашборд не меняется, когда я выбираю другие профили слева?
A: Пользовательские дашборды используют собственные сохраненные профили, поэтому выбор профилей слева на них не влияет. Используйте фильтры дашборда и выберите Dashboard profiles, чтобы сузить данные.
Q: Могу ли я создать собственный пользовательский дашборд?
A: Пока нет. Пользовательские дашборды для вашего аккаунта настраивает наша команда. Если вам нужен вариант, который можно создать самостоятельно, создайте шаблоны пользовательских отчетов в Reports → Custom reports.
Q: Коллега не может открыть дашборд. Почему?
A: Ему нужен доступ ко всем профилям, которые использует дашборд. Попросите администратора аккаунта предоставить доступ.
Q: Почему письмо по расписанию не совпадает с тем, что я вижу на экране?
A: Дашборды по расписанию всегда отправляются без фильтров. Даже если вы отфильтровали дашборд на экране, в письме будет полный дашборд.
Q: Почему на моем пользовательском дашборде нет данных Threads?
A: Пользовательские дашборды пока не включают данные Threads.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью поможем.
Рекомендуемые материалы:
Какие данные доступны в отчетах?
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!