Вы можете управлять отзывами в Apple App Store через ленту отзывов. Для настройки этой интеграции администратору App Store Connect потребуется сгенерировать ключ API в App Store Connect и загрузить его в Vista Social.
Настройка подключения к App Store
- Войдите в App Store Connect .
-
Перейдите в раздел «Пользователи и доступ» .
- Перейдите на вкладку «Интеграции» .
- Нажмите
Значок плюса для добавления ключа.
- Введите имя для ключа. Vista Social рекомендует выбрать описательное имя, например, «Интеграция с Vista Social». Выберите «Администратор » для доступа .
- Нажмите «Сгенерировать» . Новый ключ API появится в таблице «Активные».
- Нажмите «Скачать» , чтобы загрузить ключ.
Примечание: Вы можете загрузить ключ API только один раз.
Настройка Vista Social
После загрузки ключа API из App Store Connect вы можете загрузить его в Vista Social. Вам понадобится загруженный ключ API, а также идентификатор эмитента (Issuer ID) и идентификатор ключа (Key ID) из вкладки «Ключи» в App Store Connect.
Для завершения интеграции App Store в Vista Social:
- Войдите в Vista Social.
- Перейдите в раздел «Быстрое добавление» > «Добавить профиль в социальной сети» в меню справа.
- Выберите существующую группу профилей или создайте новую.
- Нажмите на Apple App Store
- Вставьте идентификатор эмитента и идентификатор ключа. Эти идентификаторы можно найти в App Store Connect, перейдя в раздел «Пользователи и доступ» > «Ключи» .
- Загрузите ключ API .P8, который вы скачали на шаге 7.
Часто задаваемые вопросы
В: Могу ли я просмотреть метаданные, такие как устройство, версия приложения и т. д.?
А: Вы можете просмотреть информацию о стране, но на данный момент дополнительные метаданные недоступны.
В: Могу ли я редактировать ответы на отзывы от Vista Social?
А: Нет, в данный момент нет.
В: Почему я не вижу свой ответ?
A: Ответы переходят в состояние ожидания на срок до 24 часов, прежде чем будут опубликованы. В результате может потребоваться некоторое время, чтобы ответы, отправленные через Vista Social, отобразились в общедоступном App Store. Отзывы будут отображаться в состоянии «ожидание» в разделе управления отзывами App Store Connect.
В: После подключения происходит заполнение отзывов?
A: Для каждого приложения, подключенного к Vista Social, мы будем собирать все отзывы, оставленные за последний год до даты подключения, вплоть до 500 самых последних отзывов.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу замечательную службу поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам! 💙
Статьи по теме:
В каких социальных сетях Vista Social отслеживает отзывы?
Анализ отчета о результатах работы
Зарегистрируйтесь прямо сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!