| План | × Professional ✓ Advanced ✓ Scale ✓ Enterprise |
Подключите Apple App Store, чтобы управлять отзывами о своем приложении в ленте Reviews (Отзывы) в Vista Social. Для настройки администратор App Store Connect должен создать API-ключ в App Store Connect и загрузить его в Vista Social.
Шаг 1: создайте API-ключ в App Store Connect
1. Войдите в App Store Connect.
2. Перейдите в раздел Users and Access (Пользователи и доступ).
3. Откройте вкладку Integrations (Интеграции).
4. Нажмите значок плюса, чтобы добавить ключ.
5. Введите название ключа, например Vista Social Integration, и выберите Admin (Администратор) в поле Access (Доступ).
6. Нажмите Generate (Создать). Новый API-ключ появится в таблице Active (Активные).
7. Нажмите Download (Скачать), чтобы скачать ключ.
Важно API-ключ можно скачать только один раз. Сохраните файл .p8 в надежном месте, прежде чем покинуть страницу. |
Шаг 2: подключите ключ в Vista Social
Вам понадобится скачанный файл API-ключа, а также Issuer ID (ID издателя) и Key ID (ID ключа). Оба ID можно найти в App Store Connect в разделе Users and Access → Integrations (Пользователи и доступ → Интеграции).
1. Войдите в свой аккаунт Vista Social и перейдите в Quick add → Add a social profile (Быстрое добавление → Добавить социальный профиль).
2. Выберите группу профилей, в которую хотите добавить приложение, или создайте новую. Затем нажмите Continue (Продолжить).
3. Найдите Apple App Store в списке и нажмите Connect (Подключить).
4. Вставьте Issuer ID (ID издателя) и Key ID (ID ключа).
5. Загрузите файл API-ключа .p8, скачанный на шаге 1.
Часто задаваемые вопросы
В: Можно ли увидеть метаданные, например устройство или версию приложения?
О: Вы можете видеть страну автора отзыва, но другие метаданные пока недоступны.
В: Можно ли редактировать ответы на отзывы в Vista Social?
О: Нет, пока такой возможности нет.
В: Почему я не вижу свой ответ?
О: Apple держит ответы на модерации до 24 часов, прежде чем опубликовать их, поэтому ответы из Vista Social могут появиться в App Store не сразу. До этого они отображаются как ожидающие в разделе управления отзывами App Store Connect.
В: Импортирует ли Vista Social существующие отзывы?
О: Да. Для каждого подключенного приложения Vista Social импортирует отзывы за год до даты подключения, но не более 500 последних отзывов.
В: Я потерял файл API-ключа. Что делать?
О: Apple позволяет скачать ключ только один раз. Создайте новый ключ в App Store Connect и загрузите его в Vista Social.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы с радостью поможем.
Рекомендуемые статьи:
В каких сетях отслеживаются отзывы?
Анализ отчета о результатах работы
Как настроить интеграцию с Google Play Store?
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!