| Тариф | × Профессиональный × Расширенный × Масштабирование ✓ Корпоративный |
Отчет об анализе тональности помогает отслеживать эмоции аудитории во всех взаимодействиях в социальных сетях: комментариях, личных сообщениях, упоминаниях и отзывах! Он позволяет быстро понять, как воспринимают ваш бренд, и получить ценные сведения для улучшения стратегии.
Как создать отчет об анализе тональности
- Перейдите в Reports → Sentiment analysis, затем выберите данные для отчета:
- All data (Все данные): анализ тональности всех комментариев, сообщений и упоминаний
- Campaigns (Кампании): анализ тональности конкретных публикаций в рамках кампании с помощью тегов
- Listener (Мониторинг): создание данных о тональности на основе конкретных источников мониторинга
- Нажмите Run report (Сформировать отчет).
- Настройте отчет, указав период, который соответствует вашим кампаниям или циклам проверки. Также можно задать период сравнения для показателей.
- Чтобы запланировать отчет, перейдите в Reports → Schedule report и выберите Sentiment analysis в поле Report type (Тип отчета).
Показатели в отчете об анализе тональности
Сводка по тональности: положительная, отрицательная, нейтральная и смешанная.
Общая тональность по шкале от -10 (отрицательная) до 10 (положительная)
Ежедневная тональность с разбивкой взаимодействий за каждый день по выраженной тональности
Общее количество оценок тональности по типам (положительная, отрицательная, нейтральная, смешанная)
Тренды тональности: основные положительные и отрицательные темы
Часто задаваемые вопросы
В: В какие тарифы входит доступ к этому отчету?
О: Отчет об анализе тональности доступен только в тарифе Enterprise. Если вам нужен доступ к этому типу отчета, обратитесь в службу поддержки.
В: Какие бывают типы тональности?
О: Типы тональности: позитивная, негативная, нейтральная и смешанная.
Нужна помощь?
Обратитесь в нашу службу поддержки, и мы с радостью поможем.
Читайте также:
Социальный мониторинг с помощью Vista Social
Как добавлять теги к публикациям
Отчет Listener (Listener Report)
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!