| Тариф | × Профессиональный × Расширенный × Масштабирование ✓ Корпоративный |
Отчет об анализе тональности помогает отслеживать эмоции аудитории во всех взаимодействиях в социальных сетях: комментариях, личных сообщениях, упоминаниях и отзывах! Он позволяет быстро понять, как воспринимают ваш бренд, и получить ценные сведения для улучшения стратегии.
Как создать отчет об анализе тональности
- Перейдите в раздел Отчеты → Анализ тональности, затем выберите данные для отчета:
- Все данные: анализ тональности всех комментариев, сообщений и упоминаний
- Кампании: анализ тональности конкретных публикаций в рамках кампании с помощью тегов
- Мониторинг: создание данных о тональности на основе конкретных источников мониторинга
- Настройте отчет, указав период, который соответствует вашим кампаниям или циклам проверки. Также можно задать период сравнения для показателей.
- Чтобы запланировать отчет на будущее, перейдите в раздел Отчеты → Запланировать отчет → Выбрать тип отчета → Анализ тональности
Показатели в отчете об анализе тональности
Сводка по тональности: положительная, отрицательная, нейтральная и смешанная.
Общая тональность по шкале от -10 (отрицательная) до 10 (положительная)
Ежедневная тональность с разбивкой взаимодействий за каждый день по выраженной тональности
Общее количество оценок тональности по типам (положительная, отрицательная, нейтральная, смешанная)
Тренды тональности: основные положительные и отрицательные темы
Часто задаваемые вопросы
В: В какие тарифы входит доступ к этому отчету?
О: Отчет об анализе тональности доступен только в тарифе Enterprise. Если вам нужен доступ к этому типу отчета, обратитесь в службу поддержки.
В: Какие бывают типы тональности?
О: Типы тональности: позитивная, негативная, нейтральная & смешанная
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас есть вопросы или нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами с нашей замечательной службой поддержки. Мы всегда готовы помочь! 💙
Читайте также:
Мониторинг социальных сетей с Vista Social
Как добавлять теги к публикациям
Как запускать отчеты или планировать их
Зарегистрируйтесь сейчас и попробуйте Vista Social бесплатно в течение 14 дней!