В каких социальных сетях я могу отвечать на отзывы из Vista Social?

Vista Social предоставляет удобную платформу для управления онлайн-отзывами и взаимодействия с клиентами — мы хотели упростить этот процесс для вас!

Вот список поддерживаемых социальных сетей для мониторинга отзывов :

Как я могу отвечать на отзывы в Vista Social?

Чтобы ответить на отзывы, полученные через рекомендации Google My Business и Facebook, перейдите в раздел «Отзывы» и найдите отзыв(ы), на который(е) вы хотите ответить.

Для отзывов о рекомендациях в Google Мой бизнес и Facebook должно появиться поле для ответа, позволяющее составить свой ответ. Введите свой ответ и нажмите «Ответить» , чтобы опубликовать его.

Вы можете воспользоваться помощью нашего инструмента искусственного интеллекта , чтобы составить идеальный ответ на ваши отзывы!

Для профилей в социальных сетях, где доступна только функция мониторинга отзывов, вы все равно можете просмотреть их в разделе «Отзывы». Нажатие на галочку отметит отзыв как «Подтвержден» , а нажатие на значок профиля в социальной сети переведет вас на страницу самого отзыва.

Часто задаваемые вопросы

В: Могу ли я отвечать на отзывы в Vista Social?

A: Пользователи могут отвечать на отзывы в Google Business и Facebook. Из-за ограничений сторонних платформ мониторинг осуществляют только следующие сайты отзывов:

• Trustpilot

• Yelp

• TripAdvisor

• OpenTable

В: За какой период времени можно получить отзывы при первом подключении?

A: С момента подключения источника отзывов к Vista Social система может получать отзывы за последние 30 дней . Отзывы старше 30 дней с момента подключения импортироваться не будут.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.  контакт  Наша замечательная команда поддержки. Мы здесь, чтобы помочь вам! 💙