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Etiquetar produtos no Vista Social é muito simples. Tudo o que você precisa fazer é ter um perfil do Instagram conectado ao Vista Social e configurar uma loja no Instagram com os produtos.
Importante
- Você pode marcar até 5 produtos por item de mídia e até 20 em uma publicação com várias fotos (carrossel).
- Não é possível marcar o mesmo produto duas vezes em uma publicação de mídia.
- Você não pode escolher onde a tag aparecerá nos vídeos. Sua tag aparecerá no canto inferior esquerdo do vídeo.
- Não é possível marcar cartões-presente ou tipos específicos de produtos (por exemplo, cor) em publicações.
- A Vista Social não aprova produtos nem analisa recursos relacionados a produtos.
- Não é possível recorrer de produtos no Vista Social.
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Observação Em agosto de 2023, a Meta anunciou que empresas sem a opção de finalizar compra habilitada no Facebook e no Instagram não poderiam mais marcar produtos em ferramentas de terceiros (como o Vista Social). Se você ainda não configurou o checkout com o Instagram, precisará atualizar suas lojas para incluir o checkout com o Instagram antes de poder marcar suas postagens em qualquer ferramenta de agendamento como a nossa. |
Etiquetagem de produtos em publicações com imagens e carrosséis
1. Comece conectando seu perfil comercial do Instagram ao Vista Social.
2. Depois de conectar seu perfil comercial do Instagram, crie uma nova publicação e anexe uma ou mais imagens.
3. Clique em qualquer lugar dentro da imagem na área de pré-visualização do Instagram e escolha "Marcar um produto".
4. Procure e selecione o produto que deseja etiquetar e, quando estiver satisfeito, publique sua postagem!
Marcação de produtos em publicações de vídeo
1. Anexe um vídeo à sua publicação e altere a configuração "Publicar como" para "Reel".
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Observação O Instagram deixou de aceitar publicações de vídeo apenas no feed. Agora, todas as publicações devem ser feitas como "Reels", com a opção de "exibir no feed". |
2. Na área de pré-visualização do Instagram, clique no ícone da etiqueta do produto e procure o seu produto. Em seguida, publique a sua postagem.
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Observação Lembre-se que apenas produtos aprovados de lojas físicas estão disponíveis para etiquetagem. |
Solução de problemas
Alguns usuários relataram esse erro ao marcar produtos em suas postagens no Instagram:
"We couldn't add/update/delete product tags on your product. The product ID may be incorrect, the product may have been deleted, or the app user may not have permission to tag the product."Aqui estão algumas coisas para verificar.
- Faça login no aplicativo do Instagram no seu celular e verifique se você consegue marcar esse mesmo produto através do aplicativo.
- Se o produto não estiver visível no seu aplicativo, é possível que tenha sido excluído.
- Você também poderá ver uma mensagem semelhante a esta: "Não disponível"
Ao clicar em "Saiba mais", você poderá encontrar esta mensagem de erro:
Este produto não utiliza o domínio que você selecionou para sua loja no Instagram.
O motivo disso é a incompatibilidade entre o domínio configurado na sua loja e o link do site fornecido no seu produto. Veja a seguir os passos para solucionar esse problema:
1. Encontre o site associado à sua loja.
2. Confirme o link do site para cada um dos seus produtos:
3. Assim que você atualizar o site, o produto estará disponível para etiquetagem.
Perguntas frequentes
P: Posso usar a marcação de produtos no Facebook através do Vista Social?
R: Ainda não. No momento, a marcação de produtos está disponível apenas para o Instagram. Embora não ofereçamos suporte à marcação de produtos no Facebook neste momento, adoraríamos receber suas sugestões em nosso quadro de sugestões!
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, fique à vontade para entrar em contato. contato Nossa incrível equipe de suporte está aqui para te ajudar! 💙
Leitura complementar:
Agendamento de Stories do Instagram com o Vista Social
Marcação de usuário do Instagram
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