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Os painéis personalizados são visualizações de relatórios que a nossa equipe cria para a sua conta. Cada painel tem seu próprio layout, widgets e perfis, então todas as pessoas que o abrem começam pela mesma visualização.
O que faz
- Reúne em uma única visualização as métricas que importam para a sua equipe, organizadas em abas (por exemplo, por região, marca ou unidade de negócio)
- Salva os perfis que cada widget analisa, então o painel fica pronto para usar assim que é aberto
- Permite mostrar perfis diferentes lado a lado em uma mesma aba, como duas marcas na mesma visualização
- Compara cada métrica com o período anterior
- Permite filtrar o painel por tags, seções e perfis sem mudar a forma como ele foi configurado
Como abrir um painel personalizado
- Vá para Reports. Se a sua conta tiver painéis personalizados, Reports abre no primeiro.
- Encontre seus painéis em Custom dashboards, acima de Core reports na lista de relatórios. Se um painel usar seus próprios perfis salvos, você verá Profiles set by dashboard abaixo do nome dele.
- Use as abas na parte superior do painel para alternar entre as visualizações.
- Passe o cursor sobre a nota acima de um widget para ver quais perfis ele inclui.
- Escolha um período. Cada widget compara o período selecionado com o período anterior.
Como filtrar um painel personalizado
Você pode restringir o que um painel mostra sem mudar a forma como ele foi criado.
- Abra o painel e clique no ícone de filtro na parte superior do relatório.
- Escolha o que filtrar:
- Tags: inclui apenas as publicações com as tags selecionadas
- Exclude tags: exclui as publicações com as tags selecionadas
- Dashboard sections: mostra apenas as seções selecionadas
- Dashboard profiles: mostra apenas os dados dos perfis selecionados, entre os perfis salvos no painel
- O painel é recarregado com os filtros aplicados.
Importante: O seletor de perfis à esquerda não se aplica aos painéis personalizados. Use os filtros do próprio painel. |
- Algumas métricas não podem ser filtradas por tag. Quando isso acontece, o widget mostra um aviso ou n/a em vez de um número.
- Se uma seção não tiver perfis correspondentes depois do filtro, ela mostra um aviso em vez de dados.
- As exportações em CSV usam os mesmos filtros que você vê na tela.
Como compartilhar ou exportar um painel
Os painéis personalizados funcionam como os outros relatórios do Vista Social. Você pode:
- Exportar em PDF
- Exportar em CSV
- Compartilhar um link
- Programar o envio por e-mail
Sobre as métricas
Cada painel é criado para a sua conta, então os widgets e as métricas podem variar de um painel para outro. Se não tiver certeza do que uma métrica do seu painel inclui, fale com o seu gerente de conta ou com a nossa equipe de suporte.
Total Clicks
Se o seu painel tiver um cartão Total Clicks, ele soma os cliques das suas páginas de empresa do LinkedIn e das suas contas do X no período selecionado:
- Páginas de empresa do LinkedIn: todos os cliques no conteúdo da sua página, incluindo a publicação, o nome da empresa e o logotipo, não apenas links
- X: cliques em links e cliques no perfil
- Facebook, Instagram, YouTube e perfis pessoais do LinkedIn: não entram neste total
Os cliques do LinkedIn são contados no dia em que aconteceram. Os cliques do X são contados no dia em que a publicação foi publicada, e o X só atualiza os cliques por cerca de 30 dias após a publicação.
Observações importantes
- Os painéis personalizados são configurados pela nossa equipe. Você não pode criar um painel nem mudar o layout ou os perfis por conta própria. Para pedir um painel novo ou uma alteração, fale com o seu gerente de conta ou com a nossa equipe de suporte.
- Para ver um painel, você precisa ter acesso a todos os perfis que ele usa. Se faltar acesso a algum deles, você verá uma mensagem pedindo para falar com o administrador da sua conta.
- Apenas usuários com acesso a todos os perfis do painel podem programá-lo.
- Os painéis programados sempre são enviados sem filtros, então os destinatários recebem o painel completo.
- Os links compartilhados mantêm o período escolhido quando o link foi criado. Para um período contínuo, programe o painel.
- Se um widget não puder ser carregado, ele avisa no próprio lugar, então um dado ausente não aparece como zero.
- As comparações com o período anterior incluem apenas os dados disponíveis para esse período.
Frequently Asked Questions
Q: Por que o painel não muda quando seleciono outros perfis à esquerda?
A: Os painéis personalizados usam seus próprios perfis salvos, então o seletor de perfis à esquerda não se aplica. Use os filtros do painel e escolha Dashboard profiles para restringir a visualização.
Q: Posso criar meu próprio painel personalizado?
A: Ainda não. A nossa equipe configura os painéis personalizados para a sua conta. Se quiser uma opção que você mesmo possa criar, crie modelos de relatórios personalizados em Reports → Custom reports.
Q: Um colega não consegue abrir o painel. Por quê?
A: Ele precisa ter acesso a todos os perfis que o painel usa. Peça ao administrador da sua conta para liberar o acesso.
Q: Por que o e-mail programado não corresponde ao que vejo na tela?
A: Os painéis programados sempre são enviados sem filtros. Mesmo que você tenha filtrado o painel na tela, o e-mail mostra o painel completo.
Q: Por que não vejo dados do Threads no meu painel personalizado?
A: Os painéis personalizados ainda não incluem dados do Threads.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com a nossa equipe de suporte, teremos prazer em ajudar.
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