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As competições permitem transformar o ranking do Advocacy em uma disputa com prazo definido. Defina uma data de início e término, escolha como a atividade será pontuada e desqualifique defensores cuja atividade não deva contar.
O que isso faz
- Cria uma disputa no ranking com data de início e término definidas
- Permite definir pesos de pontuação para a competição, separados dos pesos padrão do ranking do seu programa
- Permite desqualificar defensores individuais cuja atividade não deva contar na competição
- Mostra um detalhamento da atividade de cada defensor na competição
Como criar uma competição
- Passe o cursor sobre o menu principal à esquerda e clique em Advocacy.
- Abra o programa de advocacy no qual deseja realizar a competição.
- Clique em Competições.
- Clique em + Criar competição.
- Em Detalhes da competição, informe um Título, Data de início, Data de término e, se quiser, uma Descrição.
- Ative a opção Ativo para colocar a competição no ar, ou deixe desativada para salvá-la sem ativar.
- Expanda Classificação do ranking para definir os pesos de pontuação usados nessa competição.
- Expanda Usuários desqualificados para excluir usuários específicos da competição e controlar sua visibilidade.
- Clique em Criar.
Sua competição agora aparece na lista de Competições com título, datas e status.
Como desqualificar um defensor
- Acesse seu programa de advocacy e clique em Ranking.
- No canto superior direito, use o menu suspenso de competições para selecionar a competição que deseja gerenciar.
- Localize a linha do defensor e clique no menu de três pontos na extremidade direita.
- Selecione Desqualificar.
O defensor é removido do ranking ativo e marcado como Desqualificado. A atividade dele continua aparecendo na tabela de revisão de atividade da competição.
Revisando a atividade dos defensores em uma competição
- Acesse seu programa de advocacy e clique em Competições.
- Clique na competição que deseja revisar.
- Em Revisar atividade, você verá a Classificação e a Pontuação de cada defensor, além do detalhamento por Repostagens, Compartilhamentos, Comentários, Menções, Curtidas e Alcance.
- As colunas Conectado e Desconectado mostram quantas vezes o defensor conectou ou desconectou o perfil social vinculado durante o período da competição.
- Clique na seta ao lado do nome do defensor para ver mais detalhes.
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Importante O histórico de conexão/desconexão só começa a partir do momento em que o rastreamento de conexão de perfil foi ativado. Trocas anteriores a isso não são incluídas. |
Notas importantes
- A pontuação da competição pode usar pesos próprios, definidos separadamente dos pesos padrão de ranking do seu programa.
- Desqualificar um defensor o remove do ranking ativo, mas mantém sua atividade visível na tabela de revisão de atividade da competição.
- O menu suspenso de competições na aba Ranking também controla o período exibido, então confirme que selecionou a competição correta antes de desqualificar alguém.
Boas práticas
- Defina as datas de início e término antes de anunciar a competição, para que os defensores não percam atividade elegível por causa de um intervalo.
- Compartilhe os pesos de ranking com os defensores antes do início da competição para deixar as expectativas claras.
- Verifique a tabela de revisão de atividade periodicamente em busca de atividade incomum de conexão/desconexão.
- Desqualifique um defensor assim que um problema for confirmado, já que isso afeta apenas a posição dele na competição atual.
Perguntas Frequentes
P: Posso realizar mais de uma competição ao mesmo tempo?
R: Sim. Crie quantas competições precisar e alterne entre elas usando o menu suspenso no topo da aba Ranking.
P: Os pesos de pontuação da competição afetam o ranking geral do meu programa?
R: Não. Os pesos definidos em Classificação do ranking ao criar uma competição se aplicam somente àquela competição.
P: Posso excluir um defensor de uma competição sem desqualificá-lo no meio do período?
R: Sim. Use Usuários desqualificados ao criar ou editar a competição para excluir defensores específicos e controlar sua visibilidade.
Precisa de ajuda?
Entre em contato com nossa equipe de suporte, e teremos prazer em ajudar.
Leitura complementar:
Managing your Employee Advocacy Admin Dashboard
Leaderboard ranking weights in Advocacy: How to reward what matters most
Getting started with Advocacy Program for Brands
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