Como criar uma competição no Advocacy

As competições transformam o ranking (leaderboard) do seu Advocacy em um concurso com prazo definido. Defina uma data de início e de término, escolha como a atividade é pontuada e desclassifique os advocates cuja atividade não deve contar.

O que esse recurso faz

• Cria um concurso no ranking com data de início e de término definidas
• Permite definir pesos de pontuação para a competição, separados dos pesos padrão do ranking do seu programa
• Permite desclassificar advocates específicos cuja atividade não deve contar para a competição
• Mostra um detalhamento da atividade de cada advocate na competição

Como criar uma competição

1. Passe o mouse sobre o menu principal à esquerda e clique em Advocacy.
2. Abra o programa de Advocacy em que você quer criar a competição.
3. Clique em Competitions (Competições).
4. Clique em + Create competition (Criar competição).
5. Em Competition details (Detalhes da competição), preencha os campos Title (Título), Start date (Data de início), End date (Data de término) e, se quiser, Description (Descrição).
   
6. Ative a opção Active (Ativa) para colocar a competição em andamento ou deixe-a desativada para salvar a competição sem ativá-la.
7. Expanda Leaderboard ranking (Pontuação do ranking) para definir os pesos de pontuação usados nesta competição.
8. Expanda Disqualified users (Usuários desclassificados) para excluir usuários específicos da competição e controlar a visibilidade deles.
9. Clique em Create (Criar).

A sua competição agora aparece na lista de Competitions com o título, as datas e o status.

Como desclassificar um advocate

1. Acesse o seu programa de Advocacy e clique em Leaderboard (Ranking).
2. No canto superior direito, use o menu suspenso de competições para selecionar a competição que você quer gerenciar.
3. Encontre a linha do advocate e clique no menu de três pontos, na extremidade direita.
4. Selecione Disqualify (Desclassificar).
   
   

O advocate é removido do ranking ativo e recebe a etiqueta Disqualified (Desclassificado). A atividade dele continua aparecendo na tabela de revisão de atividades da competição.

Como revisar a atividade dos advocates em uma competição

1. Acesse o seu programa de Advocacy e clique em Competitions.
2. Clique na competição que você quer revisar.
3. Em Review activity (Revisar atividade), você vê, para cada advocate, os campos Rank (Posição) e Score (Pontuação), além de um detalhamento por Reposts (Republicações), Shares (Compartilhamentos), Comments (Comentários), Mentions (Menções), Likes (Curtidas) e Reach (Alcance).
4. As colunas Connected (Conectado) e Disconnected (Desconectado) mostram quantas vezes o advocate conectou ou desconectou o perfil social vinculado durante o período da competição.
5. Clique na seta ao lado do nome de um advocate para ver mais detalhes.

Observações importantes

• A pontuação da competição pode usar pesos próprios, definidos separadamente dos pesos padrão de pontuação do ranking do seu programa.
• Desclassificar um advocate remove essa pessoa do ranking ativo, mas mantém a atividade dela visível na tabela de revisão de atividades da competição.
• O menu suspenso de competições na aba Leaderboard também controla o período exibido, então confirme se selecionou a competição certa antes de desclassificar alguém.

Boas práticas

• Defina as datas de início e de término antes de anunciar a competição, para que os advocates não percam atividades válidas por causa de um intervalo sem cobertura.
• Compartilhe os pesos de pontuação do ranking com os advocates antes do início da competição, para que as expectativas fiquem claras.
• Verifique periodicamente a tabela de revisão de atividades para identificar conexões e desconexões fora do comum.
• Desclassifique um advocate assim que um problema for confirmado, já que isso só afeta a posição dele na competição atual.

Perguntas frequentes

P: Posso realizar mais de uma competição ao mesmo tempo?

R: Sim. Crie quantas competições precisar e alterne entre elas usando o menu suspenso na parte superior da aba Leaderboard.

P: Os pesos de pontuação da competição afetam o ranking geral do meu programa?

R: Não. Os pesos definidos em Leaderboard ranking ao criar uma competição valem apenas para essa competição.

P: Posso excluir um advocate de uma competição sem precisar desclassificá-lo com a competição em andamento?

R: Sim. Use Disqualified users ao criar ou editar a competição para excluir advocates específicos e controlar a visibilidade deles.

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Leitura complementar:

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