Precisa atualizar os seus dados de login? Veja como alterar o seu endereço de e-mail ou redefinir a sua senha no Vista Social.
🕹️ Guia interativo
Como alterar o e-mail de login
- Acesse Settings → Account Settings → Account Details.
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Na página Account Details (Detalhes da conta), edite o seu endereço de e-mail e clique em Save changes.
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Confira a sua caixa de entrada para confirmar a alteração do e-mail.
Como alterar a sua senha
Em Settings (Configurações), acesse Account Settings → Security.
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Digite a sua senha atual e a nova senha nos campos obrigatórios e clique em Change password.
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Você receberá um e-mail avisando sobre a alteração recente da sua senha.
Importante Para a sua proteção, o Vista Social bloqueia a conta após 3 tentativas de login malsucedidas. Isso se aplica a:
O bloqueio dura 30 minutos. Se você notar qualquer atividade incomum na conta ou avisos de bloqueio, fale com a gente imediatamente. Essa é uma camada extra de segurança para proteger a sua conta. |
Perguntas frequentes
P: Tentei alterar o meu e-mail, mas recebi a mensagem: "User with this email belongs to another organization."
R: Essa mensagem ("o usuário com este e-mail pertence a outra organização") significa que o endereço de e-mail que você está tentando usar já está associado a outra conta do Vista Social.
Se você ainda tem acesso a essa conta, pode alterar o e-mail nela para liberá-lo.
Caso contrário, fale com a nossa equipe de suporte e vamos ajudar você a resolver isso.
Precisa de mais ajuda?
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, é só falar com a nossa incrível equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar! 💙
Leitura complementar:
Autenticação em dois fatores (2FA)
Como alterar a sua assinatura ou os dados de cobrança
Como atualizar sua forma de pagamento
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