Como configurar uma integração com a Google Play Store? – Central de Ajuda Vista Social

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Conecte a Google Play Store para gerenciar as avaliações do seu app no feed de Reviews (Avaliações) do Vista Social. Para configurar, você vai criar uma conta de serviço no Google Cloud, dar acesso a ela no Google Play Console e enviar a chave dela para o Vista Social.

Importante

Você precisa ser o proprietário da conta do Google Play Console para configurar esta integração.

Passo 1: Crie um projeto no Google Cloud

Se você já tem um projeto que quer usar, pule para o Passo 2. Saiba mais sobre projetos na documentação do Google.

1. Faça login no Google Cloud Console.

2. Acesse IAM & Admin → Create a Project (IAM e administrador → Criar um projeto) e informe os dados do projeto.

Menu IAM and Admin do Google Cloud com Create a Project em destaque

Passo 2: Crie uma conta de serviço

1. Verifique se você está no projeto correto.

Seletor de projetos do Google Cloud

2. Acesse APIs & Services → Enabled APIs & services (APIs e serviços → APIs e serviços ativados).

Menu APIs and Services com Enabled APIs and services em destaque

3. Clique em Library (Biblioteca) e verifique se estas APIs estão ativadas:

Google Cloud APIs
Google Cloud Storage
Google Cloud Storage JSON API
Google Play Android Developer API

Biblioteca de APIs do Google Cloud

4. Acesse IAM & Admin → Service Accounts (IAM e administrador → Contas de serviço).

Menu IAM and Admin com Service Accounts em destaque

5. Clique em Create service account (Criar conta de serviço).

Página de contas de serviço com Create service account em destaque

6. Informe um nome e uma descrição para a conta. Recomendamos um nome descritivo, como Vista Social Integration, para você saber para que serve a conta.

Formulário Create service account

7. Em Permissions (Permissões), selecione um papel: Basic → Browser (Básico → Navegador).

Seletor de papéis com Basic e Browser

8. Clique em Done (Concluído).

9. Na lista de contas de serviço, clique nos três pontos em Actions (Ações) e selecione Manage keys (Gerenciar chaves).

Menu de ações da conta de serviço com Manage keys

10. Clique em Add key → Create new key (Adicionar chave → Criar nova chave).

Aba Keys com Add key e Create new key

11. Selecione JSON e clique em Create (Criar).

Janela Create private key com JSON selecionado

12. O arquivo da chave privada é salvo no seu computador. Clique em Close (Fechar). Guarde esse arquivo, porque você vai enviá-lo para o Vista Social no Passo 4.

Mensagem informando que a chave privada foi salva no seu computador

Passo 3: Dê acesso à conta de serviço no Google Play Console

1. No Google Play Console, acesse Users and permissions (Usuários e permissões).

Página Users and permissions do Google Play Console

2. Clique em Invite new users (Convidar novos usuários).

3. Informe o endereço de e-mail da conta de serviço. Você encontra esse e-mail no Google Cloud, em IAM & Admin → Service Accounts (IAM e administrador → Contas de serviço).

4. Em Account permissions (Permissões da conta), selecione View app information and download bulk reports (read-only) (Ver informações do app e fazer o download de relatórios em massa (somente leitura)) e Reply to reviews (Responder a avaliações).

Permissões da conta com View app information selecionado

Permissões da conta com Reply to reviews selecionado

Nota

O Google pode levar até 24 horas para aplicar essas permissões. Se a conexão falhar no Passo 4, aguarde e tente novamente.

Passo 4: Conecte a Google Play Store no Vista Social

1. Faça login na sua conta do Vista Social e acesse Quick add → Add a social profile (Adição rápida → Adicionar um perfil social).

Menu Quick add com Add a social profile em destaque

2. Escolha o grupo de perfis ao qual você quer adicionar o app, ou crie um novo. Depois, clique em Continue (Continuar).

Seletor de grupo de perfis e o botão Continue

3. Encontre Google Play Store na lista e clique em Connect (Conectar).

Bloco da Google Play Store com o botão Connect em destaque

4. Informe o nome do pacote do seu app (por exemplo, com.example.myapp) e envie o arquivo de chave JSON que você baixou no Passo 2.

Janela Connect to Google Play Store com o nome do pacote e o envio do arquivo de chave

5. Clique em Connect (Conectar).

Perguntas frequentes

P: Existe outra forma de conectar a Google Play Store?

R: Não. Esta é a única forma de conectar o Google Play Console ao Vista Social. Já enviamos feedback ao Google e vamos continuar defendendo alternativas. Armazenamos as chaves privadas com segurança e só as usamos para importar avaliações e publicar respostas.

P: Posso ver avaliações sem texto, como apenas as notas?

R: Não, no momento não.

P: Posso editar ou excluir respostas a avaliações?

R: Não, no momento não.

P: Posso gerenciar avaliações de apps em beta?

R: Não, no momento não.

P: O Vista Social importa minhas avaliações existentes?

R: Sim. O Vista Social importa avaliações de até 7 dias antes da conexão, incluindo edições nas avaliações.

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Fale com a nossa equipe de suporte, e teremos prazer em ajudar.

Leitura complementar:

Em quais redes as avaliações são monitoradas?