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Siga os passos abaixo para conectar seu perfil do Google Business ao Vista Social.
Importante Antes de começar, verifique se você está conectado à conta do Google que tem acesso de administrador ao perfil do Google Business que você quer conectar. |
Como conectar seu perfil do Google Business
1. Faça login na sua conta do Vista Social e acesse Quick add → Add a social profile (Adição rápida → Adicionar um perfil social).
2. Escolha o grupo de perfis ao qual você quer adicionar o perfil. Se o grupo de perfis ainda não estiver na lista, clique em Create new profile group (Criar novo grupo de perfis). Depois, clique em Continue (Continuar).
3. Encontre Google Business na lista de redes sociais e clique em Connect (Conectar).
4. Você será redirecionado para o Google. Escolha a conta que gerencia o perfil da empresa.
5. Na tela de autorização, marque See, edit, create, and delete your Google business listings (Ver, editar, criar e excluir seus perfis de empresa no Google) e clique em Continue (Continuar).
6. Você verá a lista de perfis do Google Business dos quais é proprietário ou que gerencia. Selecione o perfil que quer conectar e clique em Connect (Conectar) na parte inferior da tela.
7. Assim que o perfil da empresa for conectado, você receberá uma notificação e o perfil aparecerá em Profile Management.
Como resolver problemas de conexão do Google Business
Se você não conseguir conectar seu perfil da empresa, a causa geralmente é um dos dois problemas abaixo.
Problema 1: as permissões não foram concedidas
1. Acesse myaccount.google.com/permissions.
2. Encontre Vista Social na lista de apps e clique nele.
3. Verifique se os dois serviços abaixo estão ativados.
Se um deles estiver faltando, o Vista Social não está totalmente autorizado. Conecte o Google Business novamente e a permissão que falta será concedida automaticamente.
Problema 2: o Google My Business está desativado no seu Google Workspace
1. Acesse admin.google.com/ac/appslist/additional.
2. Verifique se o Google My Business está na lista de serviços adicionais e se está ativado.
3. Se estiver desativado, ative-o.
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Nota O Google Workspace ainda lista esse serviço como Google My Business. É o mesmo serviço que mantém o seu perfil do Google Business. |
Perguntas frequentes
P: Por que não vejo meu perfil da empresa no passo 6?
R: Verifique se você está conectado à conta do Google que é proprietária do perfil ou que o gerencia. Se você usa o Google Workspace, confira o Problema 2 acima.
P: Posso conectar vários perfis de empresa de uma vez?
R: Sim. No passo 6, selecione todos os perfis que quer conectar antes de clicar em Connect (Conectar).
P: Meu perfil do Google Business foi desconectado. O que devo fazer?
R: Reconecte-o seguindo o artigo Como reconectar/desconectar perfis.
P: Um membro da equipe pode conectar o perfil do Google Business por mim?
R: Sim. Convide essa pessoa como membro da equipe com permissão para conectar perfis. Veja Como convidar usuários como membros da equipe para conectar perfis sociais.
Precisa de ajuda?
Fale com a nossa equipe de suporte, e teremos prazer em ajudar.
Leitura complementar:
Como reconectar/desconectar perfis
Publicação no Google Business com o Vista Social
Como convidar usuários como membros da equipe para conectar perfis sociais
Como ver a página de detalhes do seu perfil conectado
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