Ao conectar um perfil social ao Vista Social, você pode ver o status Initializing (Inicializando). Este artigo explica o que isso significa e o que fazer se o status não sair.
O que significa Initializing?
Initializing significa que o Vista Social está se conectando ao seu perfil e sincronizando os dados dele, como posts, mensagens, comentários e métricas de engajamento.
Por que demora?
Depende da quantidade de dados do perfil e da carga da rede social. Perfis grandes, ou conexões feitas em horários de pico, podem demorar mais.
E se demorar mais de 24 horas?
A inicialização normalmente termina em até uma hora ou em poucas horas. Se o status continuar por mais de 24 horas, fale com a nossa equipe de suporte.
Perguntas frequentes
P: Já passou de 24 horas e meu perfil continua inicializando. O que eu faço?
R: Fale com a nossa equipe de suporte, e nós vamos verificar a conexão para você.
Precisa de ajuda?
Fale com a nossa equipe de suporte, e teremos prazer em ajudar.
Leitura complementar:
Como conectar seus perfis ao Vista Social
Como reconectar/desconectar perfis
Como resolver desconexões frequentes de perfis do Instagram e do Facebook
Como convidar usuários como membros da equipe para conectar perfis sociais
Veja a página de detalhes do seu perfil conectado
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