Se o seu perfil do Instagram ou do Facebook foi desconectado do Vista Social, este guia explica as causas mais comuns e como reconectar os seus perfis.
Esse problema é comum e muitas vezes vem da forma como os perfis foram conectados inicialmente. Durante a configuração, é essencial aprovar as permissões da forma como são apresentadas. Porém, alguns usuários alteram essas permissões, o que pode causar desconexões.
Felizmente, existe uma solução simples e definitiva:
🎥 Guia em vídeo
Passo a passo para resolver
1. No Facebook, mude para o seu perfil pessoal e acesse Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais (Settings & privacy → Settings → Business integrations).
2. Em seguida, remova o Vista Social.
3. Volte ao Vista Social e conecte os seus perfis do Instagram ou do Facebook novamente.
Importante Não edite nem altere o acesso. Se você não usar o botão "Continuar como..." ("Continue as..."), o problema vai continuar. |
4. Nas telas de autorização do Facebook, use sempre o botão "Continuar como...". Não use a opção "Editar acesso" ("Edit access"), porque isso causa problemas de conexão dos perfis.
5. Depois de concluir a tela de autorização, os seus perfis serão atualizados e não vão mais se desconectar com frequência!
|
Observação Depois de reconectar todos os perfis, eles podem acabar ficando todos no mesmo grupo de perfis. Saiba como reorganizar os seus perfis |
Precisa de mais ajuda?
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, é só falar com a nossa incrível equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar! 💙
Leitura complementar:
Como reconectar/desconectar perfis
Como conectar os seus perfis ao Vista Social
Como convidar usuários que vão conectar perfis ao Vista Social
Veja a página de detalhes do seu perfil conectado
Cadastre-se agora e experimente o Vista Social grátis por 14 dias!