Você está vendo esse erro ao tentar conectar seu perfil comercial do Instagram ou sua página do Facebook ao Vista Social?
Existem dois motivos pelos quais você pode estar vendo esse erro.
1. Você não está conectado ao perfil pessoal correto do Facebook.
2. Pode ser que você não tenha nos concedido todas as permissões necessárias para acessar sua conta.
🕹️ Guia interativo
Confira a demonstração interativa abaixo para ver os passos, ou role para baixo para ler nosso guia escrito.
Você não está conectado ao perfil pessoal correto do Facebook.
Você pode verificar rapidamente se o perfil pessoal do Facebook com o qual você está conectado tem acesso à página à qual você está tentando se conectar clicando neste link .
- Se a(s) página(s) estiverem listadas lá, ótimo! Você pode prosseguir para a segunda etapa abaixo.
- Se a página não estiver listada, provavelmente você está conectado com o perfil pessoal errado do Facebook ou não tem acesso de administrador à página à qual está tentando se conectar.
Você pode não ter nos concedido todas as permissões necessárias para acessar sua conta.
Você pode não ter nos concedido as permissões necessárias para sua conta. Isso geralmente acontece quando você tenta se conectar à sua página do Facebook pela primeira vez. Todas as permissões devem ser concedidas ao conectar-se a ferramentas de terceiros, como o Vista Social. Para corrigir isso:
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No Facebook, clique em Configurações e privacidade e, em seguida, em Configurações.
- Role a tela para baixo no menu à esquerda até encontrar "Sua atividade " e clique em "Integrações comerciais".
- Uma vez lá, clique no botão Remover à direita de Vista Social.
- Agora, acesse sua conta do Vista Social e tente conectar o Facebook novamente!
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, fique à vontade para entrar em contato. contato Nossa incrível equipe de suporte está aqui para te ajudar! 💙
Leitura complementar:
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